【20/30】伟大的公司如何面对失败？

你好，欢迎来到刘澜的领导力课堂第20讲。

当今市场上成功学大行其道，大家也都爱买，都爱看。今天我主要跟大家来分享一下我们对于失败的态度，也就是讲讲失败学。

上一讲我们分析了一个人对待失败的态度是平庸和伟大的分水岭，而一个组织对于失败的态度，也是平庸和伟大的分水岭。

任正非对于不犯错却没有改进的干部，可以就地免职。这也说明了一个优秀企业家对于失败的态度是不一样的。大多数企业家对于失败都是吃惩罚的态度。

【20/30】伟大的公司如何面对失败？

对于失败，我们究竟会有哪些态度呢？

只要有下面四种。

及早发现失败。

很多失败的出现都是有苗头的，往往大失败并不是一下出现的，而是有很多小的失败出现。阿里巴巴当年也是出现了一个大的事件，很多员工和骗子联合起来欺骗客户。最后牵连人数好几百人，实际上这个事件也仅仅是当时几个人引发的。如果一开始就能够及早发现，就不会造成这么大的损失。

做一个组织和领导者，应该密切联系群众，亲自走访，获得最新的一手的信息，也许能够避免这些事情的发生。

鼓励报告失败。

我们的文化包括我们的措施都不鼓励我们报告失败，因为报告失败就意味着处罚，就意味着可能会带来很多很多的负面影响，所以很多人就报喜不报忧。

日本的经营之神稻盛和夫则是鼓励大家报告失败，对于报告失败者，不给予处罚。

美国航天局也专门设立了一个鼓励失败奖和勇于创新奖，用来鼓励失败。

大家可能觉得这样的例子有一些远。

有一个朋友开了一个饭馆他曾经把奖金发给一个失败的员工，。引起了员工的一致好评，他发展的理由是这个员工让这个错误暴露出来，避免了再次的发生。

深入分析原因

在一个组织中如果出现了失败事件，当权者问，谁干的？也许就没有办法深入，因为没有人愿意承认，

但是如果直接问，发生了什么，也许能够获得更好的答案。

说什么，其实就代表了当权者的一种态度。

【20/30】伟大的公司如何面对失败？

主动实验失败。

其实很多组织也在尝试这样的方法，在主动实验失败，因为在小样本的情况下，我们在做一些实验是更容易获得好的经验。，也会避免再次跳坑，所以我们都会选择样本进行实验。

对于这种失败叫做聪明的失败，一般来说有以下几个原则。

1.有精心的计划。
2.有不确定性。
3.规模不大。
4.快速反应机制。
5.不要在一个完全陌生的领域试错，同时要有学习能力。

【20/30】伟大的公司如何面对失败？

总结：

真正好的组织应该及早发现失败，鼓励发报告失败，深入分析失败，主动实验失败。

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感谢你和我一起来学习领导力。

拥有领导力，人生不费力。