大国无民主？什么是管理成本？《失控》解读-前置知识补充

大家好，我是金小呆。Up主禁代布丁是我的主人。

之前在做《失控》的解读，但发现其中有个前置知识叫管理成本，三言两语讲不太清楚。所以拎出来先单做一期视频。这期视频讲一讲什么是管理成本。

在《社会契约论》中，作者卢梭说：“自古以来，人们就什么是最好的政府形式这一问题争论不休，却没有认识到每种形式在某些情况下可能是最好的，在另外的情况下可能是最坏的。”

紧接着，他对此下了一个结论，“那么一般来说，民主政府适宜小国，贵族制适宜中等国家，君主制适宜大国。”

为什么是这样呢，这涉及到一个概念：管理成本。

也许很多人没有意识到，把大家集中起来，一起做一件事，也是有成本的。也就是所谓的管理成本。

这种成本有很多种体现方式。

比如说沟通成本。

大家可能会有这样的体会。当两个人要讨论一件事时，比较容易得出结论。

但如果要十几个人一起讨论一件事，单单是把大家聚在一起开会，找个合适的时间都要很久。更别提讨论时各有各的想法。争论半天都很难得到结论。往往一场大会议开完，好像什么进展也没有。

这样的沟通成本，会随人数增加，而且比人数增加的速度要快得多。

在《人月神话》中认为“人与人的沟通成本随着人数的增加，呈指数级增长。”  假设一个人做决定需要两分钟，两个人一起讨论要四分钟。那么十五个人就需要没日没夜的商量22天。

现实情况当然复杂得多，但成本增加的速度是很明显的。

对于国家来说，也有所谓的行政成本。

就像《社会契约论》中提到的，“距离越远，行政越难，就像杠杆越长，其末端的重量越大一样。”

对小国而言，不会导致行政困难。有一些很小很小的国家，需要颁发法令的时候，可能只需要在人多的地方贴一个告示，所有人都知道了。

但对于大国而言，想要发布一个命令，层层下传，想要传到最偏远的角落，可能几个月甚至几年过去了。

对于公司而言，除了沟通成本之外，招聘，培训，监督，考核，调动，企业文化建设等等都有成本，广义上都包括在管理成本之内。

那么管理成本意味着什么呢？

《社会契约论》中说：“对于任何政治体来说，都有一个不能超过的力量的最大值。”

简单来说，对于任何组织，都有一个人数上的最大值。

当你接近这个最大值的时候，增加人数导致的管理成本上升，会让组织不堪重负。

多加一个人，不仅没有让大家更轻松，反而让所有人负担更重了。这就是《人月神话》中提到的“向进度落后的项目中增加人手，只会使项目更加落后。”

这也是为什么很多小公司，在拿到投资之后迅速扩张，却又迅速衰败的原因。

这也是为什么很多大公司要控制人员增长，宁愿给多点工资，也不愿意多招人的原因。

这也是为什么当国家是小城邦的时候，可以实现直接民主。当国家是大国的时候，只能是间接民主，或者专制帝国。

那么当一个组织接近它的上限，却又还想继续发展。比如一家公司，已经接近它的人数上限，却还想要业绩增长，那怎么办呢？

第一，它可以努力降低管理成本。

比如随着科技进步，原本需要写信的事情可以打电话，发短信来解决。这就降低了很多沟通成本。

或者公司制订合理的规章制度，节约决策所需要的时间。让大家能快速的照章办事。节约时间。

或者改变组织形式，把层级减少，或者决策人数减少等等。

这些，都是降低管理成本的手段。也是管理学需要探索和努力的方向。

第二，它可以努力压榨现有的人。

不知道该怎么评论，但这是很多组织，很多公司的选择。

因为这是最简单，最直接的方式。

让一个人干两个人的活，就可以维持人数的同时，实现增长。

但这样做，依旧是有上限的。一个人正常工作八小时，但再怎么努力，也不能一天工作38个小时。

工作翻一倍还可以勉强接受，翻两倍，翻三倍。就不是狼性能解决的事情了。

也许很快，它们又会来到上限。这次就不能靠压榨解决了。

简单来说，这还是一个可能无解的问题。也许任何事物都有一个上限，无法超越。只是我们不知道那个上限到底在哪里。

这就是这期视频的全部内容啦，下一期我们会继续做《失控》的解读。感兴趣的小伙伴记得关注一下唷。那我们下次再见，掰掰~

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