什么是私域流量

2020-06-06  本文已影响0人  布谷科技

私域流量简介-下一个流量红利池?

-私域流量简介-是相对于公域流量来说的概念,私域流量简单来说就是指不用付费,可以在任意时间,任意频次,直接触达到用户的渠道,其中重要的载体有微信公众号,微信群,个人微信号,头条号,抖音号等,也就是关键意见消费者可辐射到的圈层。

长远来看私域流量对企业更有价值,真正属于企业的无形资产。也正是因为如此,咪蒙,新2世相,四点读书等自媒体才会有那么大的价值,从而获得巨大估值。

私域流量核心指标

私域流量池,核心包括了两个指标,流量成本(CAC)及流量收益(CLV),它们共同决定了私域流量投资回报率ROI。

ROI=CLV/CAC

CAC:平均获客成本,表征流量成本,也就是平均获客成本,是流量支出费用与用户数的比值:CAC=C/M(C为流量支出费用,M为获得的实际用户数(销售线索))

CLV:用户长期价值用以表征流量收益,是用户的长期价值。CLV=R/M。R为销售收入,M为获得的实际用户数(销售线索)

需要注意CLV是用户长期价值,是一个时间周期上的数值,所以需要引入同期群的方式,来关注同一个群体在一定时间周期内的总收入。比如关注同一批流量在1个月产生的总的收入。这样的时间切片可以划分为:首次、1周、1个月、2个月、3个月、半年这一些时间点上的情况。

所以,我们在每个同期群上关注三个关键指标:ROI、CAC、CLV (公式来源:https://baike.baidu.com/item/%E7%A7%81%E5%9F%9F%E6%B5%81%E9%87%8F/23627288#:~:text=%E7%A7%81%E5%9F%9F%E6%B5%81%E9%87%8F%E6%98%AF%E7%9B%B8%E5%AF%B9,%E7%94%B5%E5%95%86%E9%A2%86%E5%9F%9F%E7%9A%84%E6%A6%82%E5%BF%B5%E3%80%82

为什么要做私域流量营销?

从大环境来讲,目前流量红利时代已经结束。互联网上的公域流量已经饱和了,但竞争企业还在不断增加,于是僧多肉少求大于供,流量获取成本水涨船高。线上线下再次进入红海竞争,从而导致了私域流量的兴起。在过去流量红利时代,生意好做,企业偏重抢流量要转化,不太重视用户运营管理;今天获客成本很高,新的流量又少,企业才意识到经营用户,维护老客户的重要性。

根据对私域流量的学习,我们总结出私域流量的以下几个特点:

1. 降低营销成本:

我们在公域流量池获得曝光是需要付费的,比如:关键词竞价,广告植入等,需要大量的市场预算。而一旦把用户从流量池导入私域流量,比如:微信群,公众号,即可随时将推广信息推送给自己的用户群体。

2. 防止老客户流失和建立品牌效应:

单靠产品连接顾客,这还只是停留在买卖关系层面。而通过私域流量,即可跟顾客建立情感互动关系。一旦顾客买完我的产品,在我们的VIP客户群,还经常参加我们的各种活动,这就不单纯是产品买卖连接,这时对手就不那么容易把客户抢走。

客户近距离感受企业服务,同时与其他客户在一起交流,也能从别人的口碑增加对品牌认知,这会形成叠加影响,比起企业自己教育客户要有效百倍。

3. 深度挖掘客户的价值

在流量充足的时代,企业并不注重用户运营管理,而在新的现实面前,企业不得不重新审视客户的价值。以前只是求转化,有购买就行。现在还需要考虑让客户继续复购,再复购,甚至让老客户带来新客户。

根据以上3点可以得出来打造私域流量是如今企业最应该做的事,所以我们布谷科技为北美商家提供私域流量营销服务。那么如何打造私域流量池呢?我们将会在下一篇文章里详细表达我们的观点和经验。原文链接:https://boogootech.com/mini-program/private-marketing-article/

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