今天办理酒店入住

今天办理酒店入住。前台告诉我，若重新用APP注册会员下单可以赠送早餐。

我二话不说答应了。

当前台给我注册会员后，我忽然想起老公就有会员。

验证后后果真如此。

前台有些慌乱。因为已经给我下了开卡订单，退不掉，也就是我必须要在房费之余再付款几十元。

看着前台紧张的样子，我想她是有压力了。

两年前，我也有类似经历。我们团队办会经验不足，导致2018年那次大会，很多我邀请来的客人，从全国四面八方赶来，到了迎宾馆却没办法入住。

我一个人在前台，手忙脚乱帮助一百多个客人入住。

其实客人最终能住进酒店，但是七八十个人围着我，并且不是在微信上聊天，而是面对面地站在我面前，你一言我一语，无形中给我很大压力。

我站在前台面前也是给了她压力了，我能体会她此刻的感受。

因为沟通不充分，需要我付过房费以后，再付费用，其实于任何人都不太能接受。

若是以前的我，肯定不耐烦地用手指敲前台柜子。然后不高兴的告诉她，一个礼品不能弥补我的损失。尽管我在她开卡后才说老公有会员卡，但因为我是上帝，完全可以忽略该细节。

可我还是心软了，对她说就算了吧，然后扫码付款。

我看到她轻轻舒了口气。

想起两年前，100多个人住不进酒店，围着我七嘴八舌，在大厅堵塞的时候，有几个脾气不好，喜欢推卸责任的人差点把我气哭。

今天前台女生比我幸运了些。她不必晚上哭着给老公打电话说，今天遇到一个难搞的客人。

损失不能幸免，不如微笑面对。