0707【晨读感悟】只埋头做事，老板也不一定喜欢你

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暑假，我在超市当了一名收银员。

在我之前，超市有两名收银员。

一个是和我差不多大的姑娘，大家叫她小杨。

一个是我“师傅”，她姓熊，我叫她熊姐。

来面试的第一天，我本来是想面试理货员，结果老板娘说人数够了。又问我有一个收银员要走，我当收银员可以不。就是风险大，找少了钱，自己要赔。让我好好想一想，就忙去了。

我站在一边，不知所措，这之前也没干过，万一找错了，钱没挣着，还赔了，怎么办？

然后看见收银台有人在冲我招手，我走过去，熊姐笑着问我：“你是来面试的吧？”我点点头，她似乎看出了我的担心，“你进来看我做，感受一下，不难的，小心点就不会出错的！”

我进去了，她一个个给我讲收银机上那个按钮是干什么的，怎么操作，来了客人就给我示范。虽然讲了几遍，我还是有些没记住，但她完全没有不耐烦，反而安慰我不要紧张，你才开始干都还不熟，没关系的。

人少的时候，我就上手练，人多的实在忙不过来，我动作慢，熊姐就收银，然后我在旁边看。发现她跟这里的顾客好像都关系很好，顾客上来，都会跟她开玩笑：“收徒弟啦？”然后她会笑着说：“不是哦，我要走了哟……”说话间已经把找人的钱递给人家：“找您六十六块八哈，您拿好！”把钱放在人手上。

我才知道熊姐就是要走的收银员。跟了熊姐几天，发现老板娘为什么说不想让她走，想要提拔她做主管把她留下来。细心、认真、手脚麻利老板是这样夸她的。只是熊姐老公在外面打工，半年都没回来了，熊姐暑假想带两个小孩去她老公哪里，所以才要辞职。

中午，熊姐交班的时候，我见到了小杨。黑色的长裙搭配着黑白横条体恤上衣，很漂亮的女孩子。看她进来，好像完全没有注意到我的存在，我半举的手就放下了，以为她是忙着去打卡，我想她回来再打招呼。

小杨回来已经在收银了。我买了几包泡面，排队等着付钱，一边打量着她。她操作得很熟练，只是头一直低着看收银机，找好了钱就放在桌子上，然后客人就花时间去捡钱，纸币还好，硬笔捡起来就很麻烦，我想如果人多，这可能会堵。

上午上班的时候，老板娘在旁边看，对我说：“小宋，收钱的时候要说话哈，要微笑着。不要像小杨一样不说话，只低着头做事情，闷不吭声，感觉像人家欠她钱似的，不能这样的哈……”。

老板娘说完了话，熊姐又给我做了补充：“你现在可能是人多，只顾着忙了，还是要记得扫完单之后告诉人家应该付多少钱，人家给了多少钱也要说一下，然后找人家多少钱都要报出来。”

小杨做了一年多，熊姐干了半年，他们都可以说是老员工，收银都非常熟练，只是为什么老板娘更喜欢熊姐呢？

我想，可以从熊姐的回答中知道答案。

我问熊姐，为什么找个钱还要报来报去的？

她说：“你提早告诉人家花了多少钱，让别人提前准备，节省了时间；人家给了多少钱，也要说，你要以防万一有的人他也忘了自己给了多少钱，就耍‘无赖’，你报一下，后面的人可能听见了，可以做下证明；要说出找给人家多少钱，一是让人家也核对一下，二来自己说一遍提醒了自己，就不容易找错！”

听熊姐说小杨收到过几次价钱，虽然金额都不大，没有造成多大损失，但是总归给老板印象不好。

这件事给我的启发是：前进道路上不要只是埋头做事，还要适时停下来反思。