三好一改 2020年5月17日 1722期

1好：赢的感觉

        今次拜访了很多家店面，每家都说没有需求，研发从一家店出来说：这样跑下去都没有信心了，我们只是了解了市场而已，根本达不到销售的目的。我没有接话，本来这种拜访的目的是了解市场，不可能达成成交的。我们继续拜访下一个店面。

        看到一个店面，研发问我，这是加盟店还是单店，我说是单店。他又说我们去不去拜访？我说要去的，一起去拜访店面。与客户经过简单的沟通，客户反馈说随后沟通，并加了微信。这个时候研发很兴奋，这才是我们应有的状态。出来的时候，说了一句：走起，继续拜访下一家。拜访的状态与之前完全不一样，信心也很足，后面的拜访比较顺利。

        在市场上，销售人员不怕困难，最怕的是付出没有收获，找不到赢的状态。从企业角度来说，让销售进入市场时，要想到如何让销售能够保持赢的状态，这是企业需要做好的事情。从个人角度，销售需要基于市场反馈，及时调整销售方法和目标客户，让个人的工作更有效果，保持赢的状态。

2好：个人价值交付

        通过几天的市场拜访，效果非常差，付出与收益完全不对等。对于企业来说是浪费资源，对于个人来说是浪费时间，个人价值完全得不到呈现。一个核心的原因是，企业的目标客户定义不对。背后的原因是用做零售的经验和思路来做餐饮，来做口味定制。进一步来说，公司还停留在卖产品的角度，还没有转换到为客户做口味定制的思路上。再加上客户的需求到研发处没有具体的对接人，导致项目被一直拖着，无法进展。

        在这样的环境下，个人价值是很难实现的，就算再怎么努力，都不会实现个人价值。由此可见，一个人的价值实现，有很多个因素的影响，个人的努力只是其中一个因素。如果平台方向不对，策略不对，团队不对，个人是很难发挥出价值的。

        在这样的环境下如何做呢？首先做好个人该做的事，让个人的时间精力多投入在市场上，只要个人在市场上，就永远有机会。改变个人能改变的，如果无法改变，那就做出抉择。面对不理想的职场环境，个人的行为核心就是紧贴市场，紧贴客户，持续反思总结，提高个人在市场的影响力。个人价值交付，一是环境，二是个人，缺一不可。

3好：解决问题的思路

        今次与朋友因为某些事情产生了一些争执，双方的情绪都比较激动，这种情况下，根本无法解决问题，反而是越争执越激烈，最后只是情绪的发泄。还好我们及时的做出了调整，让双方都冷静下来，从情绪中跳出来，来看问题的本身是什么，为什么会发生这样的争执，分析后寻找解决问题的办法。

        经过分析以后，我们发现我们的关注点都没有在事情本身，而是在对方的情绪上，总感觉对方带着情绪沟通，才有了冲突。当把这些情绪放下之后，事情本身并不难，难的是我们队事情的看法，跳不出个人的看法，有点坚持己见的意思，而忘记了如何去解决问题。这才是冲突的根源。

      在职场生活中，我们都会面临着情绪的困扰，如何从情绪中走出来，是每天要解决的问题。当出现冲突时，换位思考一下对方的场景是什么，在他的场景下，会是什么样的选择？这样才能更好的理解对方，关注点会在如何解决问题。养成换位思考对习惯，关注事情本身，不断锻炼解决问题的思维习惯，养成解决问题的行为习惯。

1改：关注个人价值如何有效交付，从创造价值的角度看个人的行为。

今天已完成，明天继续坚持。