1292.职场写作的性质和特点
在职场中,难免会遇到一些工作任务,比如写工作总结、工作通讯、汇报材料、协商函,甚至于经验交流材料,这些都离不开写作。写作是职场必备的一项技能。
职场写作与一般的文学创作不同,不能随心所欲地抒发个人的情感,也不能随意地讲一些令人潸然泪下的感人故事,更不能脱离工作性质而存在。
一般来说,职场写作都承载着具体的工作任务,有着明确的目标和方向,还有严格的时间限制。
职场写作通常具备以下三个特点。
一、说服性
职场写作的一个显著特点就是具有“说服性”。
给同事写一封电子邮件,说服同事认可和接受你的某一个想法。
给上级领导提交一份报告,阐明对某件事的观点和意见,向领导提供解决问题的方案和建议,说服领导批准方案或者采纳建议。
给客户写一份产品推广方案,展现公司产品或服务的优势,说服客户购买公司的某些产品或某项服务。
这些都充分体现了写作的说服性。这种情况下的写作,与我们在学校所学的说明文、记叙文、议论文等文体有着很大的区别。
在某些情况下,我们可能要编写产品说明书,对产品的某些功能进行说明;或者是对某件事的整个过程,包括起因、发展、经过、结果等进行描述;或者是对某件事、某个提案、某个方案提出自己的见解,发表自己的看法。
这些看想起来似乎与说服没有关系,但其最终目的仍是为了“说服”他人。这种以说服为目的的写作,被称为“说服性写作”。
这是一种目的性极强的写作,就是希望读者看过这些文章之后,能够认可我们的观点,做出我们希望看到的行动,比如认可我们的观点,接受我们的建议,购买我们的产品等等。
要想成功地说服他人,必须采用一些特殊的文章结构。
首先要表明我们的态度,这就需要提出一个具体而明确的观点,只有观点还不够,必须给出充分的理由,形成强有力的论据,并由此进行高度的总结,最后再一次强调自己的结论。这样的职场写作就是一种“说服性写作”。
二、逻辑性
哲学家、逻辑学家罗素曾说过,一切哲学问题经过分析后会发现其实都是语言问题,而语言问题归根结底却是逻辑问题。
写文章要讲逻辑。就是要注意整篇文章、整篇说话的结构,开头、中间、尾巴要有一种关系,要有一种内在的联系,不要互相冲突。
职场写作带有明确的目的性,不能泛泛而谈。因此,职场写作必须做到准确、明确、清晰和高效。缺乏逻辑性的文章显然不能满足这一要求。
没有逻辑性的文章通常表现为:语句不通顺、行文不流畅、语意不连贯、观点不明晰、概念不清晰、论证不严谨、以偏概全、逻辑错误、层次不清等等,概括起来说,包括以下三个方面。
一是观点不明确,概念模糊,定义不清,不能向读者传递明确的观点,让人不知所云。
二是语句不通,行文不畅,前后不连贯,想到哪说到哪,前言不搭后语,语句之间没有关联。
三是结构松散,行文混乱,构思不严密,布局不合理,缺乏逻辑,毫无章法可言。
这样缺乏逻辑的写作,会使工作中信息传递不及时,不准确,有效性差,时效性差。
一篇文章或一份方案,被领导反复打回,被客户一次次质疑,无形中会降低沟通效率,增加沟通的时间成本,这样的写作是得不偿失的。
三、时效性
在职场上,不仅完成工作任务需要及时准确,写工作邮件、材料、报告或方案,都要有很强的时效性。
我们都有过这样的经历,领导交给我们任务,总会给我们限制工作完成的时间。比如:下午三点前,把报告放到我的桌上;今天下班前,把这个方案写好;明天上班前,我要收到你的邮件。
当然还会出现一些紧急情况,比如:公司刚刚组织完一个活动,领导要求写一篇关于活动的报道,晚上必须发到公众号上。单位召开了一个紧急会议,领导让你写一份会议纪要,明天上班前必须发下去。遇到这些情况,经常让你加班加点,内心抓狂。
客户也经常会提出这样要求:这个方案明天中午12点前给我可以吗?你的项目报告什么时候能给我,我一会儿开会要用!客户就是上帝,我们得罪不起。
遇到这些情况怎么办?没有什么好办法,就一个字,快。
“天下武功,唯快不破”。人在职场,我们的“武功”就是各种工作技能,其中就包括写作能力。快速成文、准确及时、高效有序,是职场写作最真实的画面。
谁也不会给我们足够充裕的时间,让我们坐在洒满阳光的草地上,品着咖啡、晒着太阳,慢悠悠地写作。
职场中各项工作往往是息息相关、环环相扣的,写作只是其中的一个环节,也是特别重要的一环。除了写作,我们还有很多事情要做,如果把时间都耽误在写作上,其他事情就需要加班来完成。
各项工作任务往往是有时效性的,这就要求我们必须在短时间内快速成文,高效成文。而写作水平不高,将影响我们的工作效率。
职场写作是工作的一部分,在某些情况下,写作成果还可能是我们工作绩效考核的一部分。因此,不管是管理者,还是普通员工,都应该具备一定的职场写作技能。