【成甲思考力】觉察日记002|看车记|0625

2020-06-26  本文已影响0人  seven325

一、事实呈现

1. 事实

001  今天和爱人一起去看车展,购票进入车展厅

002  一路走,一路逛,先看了丰田卡罗拉(14W),福特福克斯(落地15w),丰田致炫(落地9w),斯柯达柯珞克(14w)最后临关门的时候看到新宝骏RM-5(13w),

003  我们来到新宝骏进行体验车子(新宝骏RM-5,RC-5),在试车过程重点了解他的亮点

004 最后爱人付了意向金(500)元,而我并不想这么做。

2.感受(我触发了什么情绪)

001 我的感受不淡定,我们可以表明我们的关注点,但是不要刻意强调放在上面,比如我们车子360全息影像,贷款的额度,心理价位。

002 我的感受生气,爱人依然决然付了意向金,并没有和我商量

3.决策行动(我做什么决定)

001  对于购车谈判我决定:只看不说,

002  对于意向金我决定:和爱人表明我的观点,

4.结果or影响(我完成了什么)

001  对于购车谈判:不去锚定那辆车必买不可,而是多关注细节,比如车与车之间的区别和后期的保养。

002  对于意向金:爱人同意我的观点,让我去退。

二、想法解释

1.我的隐含假设1 针对谈判

001  我给别人说了我们的关注点

002 销售就会把这个当成我们的用户痛点

003 然后他会一直强调这个方面的特点

004 然后我们就会锚定在这个功能上面

005 渐渐就会放弃价格和其他后期保养上的关注点

2.我的隐含假设2 针对意向金

001  付款意向金以后,我们的价值就会锚定在这个价格

002  销售就会认可,我们同意这个价格

003  双方都锚定以后,就没有销售那个一推一拉的过程,都成了一锤子买卖。

三、思路出口

1.问题:我当时出现的问题

001 针对谈判:问题在,一直在说我对这个车比较在意,注意360全息影像,注重贷款的方式。

002 针对意向金:问题在,我与爱人有意见不和的时候,没有果断和爱人说。

2.替代:下一次出现这种问题

001  针对谈判:在卖车之前,要提前有个意向车辆,关注的点(售前,售后)

002 针对意向金:果断和爱人说出想法

3.提炼:这件事情给我的启发是

001 针对谈判:自己需要做好通盘考虑

002 针对意向金:从我自身角度去找问题,去爱人沟通。不去找销售的问题,因为那是他的职责。

四、行动决定

下一步,我可以立即做的是:

1.我要。

  001 梳理自己情绪

  002 和爱人说明我自己考虑

  003 不去指责爱人

2.我以后要坚决避免

  001 避免情绪波动

  002 避免指责

3.我接下来要尝试改进的       

  001 沟通技巧

  002 表达方式

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