如何利用“选择悖论”优化自己的店铺？

    首先我们要知道什么是选择悖论？选择悖论的含义就是：有选择是好事，但是随着选择的增多，可能会做出糟糕的决定，导致焦虑感上升，压力和不满增加。

    那为什么会有这种现象的发生呢？不是选择越多，对我们越好吗？难道我们现实生活中，多一个备胎，或者多几个备胎不是一件好事吗？其实不然，因为更少的选择意味着更低的决策成本，选择的增多，意味着消耗大脑的精力越多，但是人的本性就是懒惰的，追求简单，舒适的。所以就会有选择越多，焦虑越大的现象发生。

    其中主要有三点：1、机会成本的增大。如果机会成本会让最佳选项的整体吸引力下降，而且机会成本与我们否决掉的众多选项息息相关，那么选择越多，机会成本就越大。而且机会成本越大，我们对于选出来的选项的满足感就会越低。2、对后悔的恐惧。后悔就会让消费者做出更多的对比，花更多的时间和情感代价，唯一不后悔就是做出最佳的选择，但是你选择那么多的时候，就会更加容易产生后悔了。3、适应。适应就是对新鲜事物的新鲜感会很快消失。丰富多样的选择会让我们花费在决策上的时间和精力等成本增加，当我们拿到我们想要的产品后，很快新鲜感就会消失了。

    那么对于厨房家电店铺，比如油烟机，消费者购买一个产品，会有哪些成本呢？钱财，一个决定，烟机的学习，使用，安装售后，产品的质量风险等。其实对应的产品属性就是：价格，选择便利，购买便利，产品易用性，售后保障性，质量保证等。产品对应我们的营销策略就是：降价促销（让消费者进入你店铺的时候，直接为他推荐你现在正在促销的产品）；减少品类（比如在烟机的类目中，尽量减少你的品类，其中促销的品类最好只有一种，减少消费者选择，直接告诉消费者购买你家爆款）；购买便利（所有想买烟机的客户，你都可以在关联，店招，首页焦点图位置，直接展示你家爆款，让消费者直接，简单的购买到你家产品）；渠道策略（物流要快，支付系统简单等）；提高易用性（油烟机随着科学的进步越来越智能化，我们的使用有时候相对于可用来说会越来越难，所以，在介绍产品时，添加视频演示，还有操作步骤等）。

    最后我们要说我们如何利用以上的知识优化我们的店铺了，我们就是围绕着降低消费者的选择成本为目的，去落实我们的操作。

    1、减少选择，限制你的消费者。进入店铺，促销降价的爆款只有一个，切记不能全店降价，或者一个品类超过两个产品降价，这样都是会增加消费者选择成本的。

    2、直接告诉消费者，你应该做什么？是的，直接告诉消费者，这款就是你要买的烟机，请花999元把他带回家，他就是你最想要的。在文案中给出最明确的指示。

    3、只提供一个最好的选择。这个跟减少选择是一样一样的，你想要油烟机，就买促销的爆款，你要买消毒柜，就买现在店内促销的。只为他提供最好的（促销降价，质量保证等）。

    4、制定消费者需求。当一个消费者购买烟机之前，也行客户只有一个需求，就是把油烟吸干净，但是如果这是一款智能化烟机，还可以用WIFI或者还有网络菜谱的时候，我们可以直接制造使用场景，告诉消费者，他会在不知道做什么菜或者不会做菜的时候我们的功能他就会使用，从而消费者的需求就会直接跟你的烟机连接上关系。制定消费者需求，不是限制消费者需求，意思是要直接利用产品卖点，制造使用场景，从而促进消费者购买。

    完！！！！！