民宿好不好,光看没有用,睡了才知道
很多人都问,我对一家民宿的评判标准是什么。
位置?价格?体验?还是……或许这个标准有失偏颇,但是我一直以来信奉的准则。
物有所值,大概是一种不能具象的体验感。
就像 280 元和 880 元的房间,定位不同,使用的床品、洗漱用品不同,体验感自然也一定不同。
如果它的价格与价值相符,那我也会觉得是一家不错的民宿。
但这样的案例太少,市面上,280 元的多半做得类似于快捷酒店,要不就是农家乐;880 元多半类似于精品酒店,很难做到价格与价值相符,更别提有自己的风格和特色。
我越来越少的写民宿软文,不是邀约少,而是真正打动人的作品太少。
我写民宿类的软文,要求是必须去体验。
这对于很多民宿主来说,很龟毛。他们要准备接待我的食宿,而我则需要一路奔波,对谁来说都是时间成本的消耗,那我就希望每一次出行花费的时间和辛劳,都值得。
前两天,有个民宿主来约稿,我先看了他们携程的照片及评价,想到有个网友去过拍照,便问及实际情况。
反馈是还行,因为没有入住,所以没有更多实际体验,又因为是主人自己家里改造,还是能看到一些明显的缺陷。对于这样的评价,我是有些犹豫的。
如果在一家民宿的体验不够好,那出稿的过程一定特别艰难。违心地写自己不喜欢的东西,是一件很痛苦的事儿,而这样的事,我不愿意做。
很多民宿学院的游学,每天可以带你去 5、6 家民宿,听民宿主的分享、看不一样的民宿,感觉很超值。
其实,这是最无效的游学模式。
如果你想开民宿,看到这样的安排,就别去了;如果你就是想去看看,那就看吧,发个朋友圈装逼还是不错的,毕竟不是谁都可以两三天去十多家民宿的。
没有实际入住体验的分享,就如隔靴搔痒,一点用都没有。
二三十个人一起涌进一栋房子,如果地方大点还好说,如果只有四五间客房,那可不要闹翻天了。
很多只有几间客房的城市民宿,只允许一次最多 10 个人进入,然后分批的客人就在院子外张望着,活脱脱一个动物园或者火车站的售票现场。
一旦氛围被破坏了,什么情怀都荡然无存了。你完全体会不到,民宿主当时选择这个位置的初衷,也打破了一家民宿原有的宁静。
而且没有实际的体验,你不会知道原来隐蔽工程一定要这样做,下水管的位置一定要有这个措施,才会减少倒灌和堵塞。
好看不好用的民宿,我见过很多,也体验过不少,那种感觉真的是再好看的外表,都顶不上一个好用的马桶,你懂得。
走马观花的逛 10 家,不如坐下来,好好研究这一家。
遇上一家好民宿的概率,大概可以跟找对象持平。
这里的好民宿,是需要表里如一,体验感十足,更重要的是服务能够打动人。
好的民宿,是睡出来的。那些没有睡过便跟风吹嘘的,不在少数。
也有人说,很多民宿不用睡就知道好坏。
是的,那些造得乱七八糟的民宿,让你连睡得欲望都没有,就不用拿来说了;但那些你觉得还不错的,一定要睡一次,也许会是惊喜,也许会是惊吓。
无论是惊喜还是惊吓,你都会有一种实际的体验,发现很多问题和不足。例如:桌子上的物品摆放的顺序、洗漱台用品的缺失遗漏、桌子的角度位置,诸如此类的小细节,还有很多。
很多人觉得这些都是小事儿,调整一下或者重新放就好了。那什么是大事?星空房漏水、淋浴房下水道不下水、空调不制冷……
这些问题,我都遇到过。无论是大问题还是小问题,都会让客人的体验感和好感度瞬间下降,而管家或者主人的处理方式,又是客人心情平复周期的重要因素。
所以,民宿到底好不好?光看没有用,睡过才知道。
很多人问我,是不是莫干山都要去厌了。
当然不,莫干山还是有一些值得发现的民宿,他们没有经过过度的包装、曝光,很多人也不知道,但体验感不会骗人,来过就不会忘记。
这样的民宿,会是我之后合作的主要对象。就像这款莫干花茶,无农药化肥、无添加剂,新鲜烘焙。
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图片 / 蒋讲太空人