领导

既包括认知能力，也包括人际关系技巧，具体有：

1. 准确评估人们在目标，价值观，理念和利益上的差异大小的能力。
2. 洞察人们之间微妙的相互依赖关系的能力。
3. 判断上述两项之未来影响的能力。
4. 有效地影响大量存在一定差异性的群体以成功实施管理方案。

前提条件

拥有足够的权力来解决领导工作中固有的权力倒挂现象，同时尽可能负责任的用这种权力处理好所有的相互依赖关系。

权力基础

• 信息和知识
• 良好的工作关系
• 个人能力
• 正确的行动计划
• 资源网络
• 良好的工作履历

信息

• 要实施某项方案需要得到谁的合作？
• 谁的服从是必不可少的？
• 会有人拒绝合作或服从么？
• 如果会，为什么？
• 会有何等的抵制强度？
• 我能减少或客服这种抵制行为吗？
• 用什么可行办法来做到这一点？
• 这些可行办法是否符合每一个人的利益？
• 假如不是，为什么？
• 什么人必须付出何种代价？

工作关系

基于尊重，佩服，需要，责任和友谊的良好工作关系是做好领导工作的重要权力资源。

认知能力

谁真正拥有解决某个问题的影响力？人们之间的分歧及其根源？人们的共同利益点？

下属的关系网

高效领导要求管理者必须认识到他不是在面对一组个体，而是管理由不同员工通过各种相互关系组成的一套复杂的人际关系网络。

假如你有一些实权，你应当利用这种权力来建立自己的下属体系，让他们之间的差异性和互赖关系为你的总体目标服务，而不要让他们形成帮派等负面的东西。强有力的领导意味着要创造一个环境，在这个环境中，通过有效的团队合作，内部冲突可以产生创造性的解决方案，恶性权力斗争，官僚内讧和本位主义则会被降到最小程度。