唐昊：社群的本质是什么？5点洞察社群本质！

​一、社群的商业模式设计

一提到商业模式，就能联想到盈利。但社群并不都是以盈利为目的的，比如公益性的组织，但并不意味着这类社群就得亏钱。

运营一个社群有很多成本，无论是时间的成本、经历的成 本，还有为了维护群秩序的支出、举行线下活动的成本。公益社群也并不是没有任何商业的考量，亏本运营社群肯定是不长久的。

所以在建立一个社群的同时，我们要考虑好它的商业模式，即使不盈利，也应该有收入来补偿我们的投入。

二、社群的形态

社群的形态，现在包括微信群、QQ群、自媒体平台、各大论坛等，当然，除了线上，还有线下社群。无论是哪一种形态，它都有一个特点，就是它的封闭性。

只有封闭的或者半封闭的社群，有流动但是流动是可控的的社群，才是长久的。

进入这个社群是有门槛的，这种半封闭的社群，才能让社群成员有一个空间去逐渐熟悉，社群成员之间逐渐增强对彼此的影响，最后群的凝聚力、活跃度才 能提升，也才能考虑它的价值变现。

商业开发也要建立在半封闭社群上，比如微信群的玩法。

三、社群的影响力

1.社群是移动互联网一个非常重要的产品

去appstore下载任何一个应用的时候，介绍里往往最后一句就是产品的使用 社群，用户可以提出各自优化和产品建议。社群已经成为移动互联网时代维护用户群体，维护受众的最基本的手段。

2.甚至说整个互联网的运转都是由社群支持的

社群是一个开放式的社区，同时也是一种新的行业分工方式。

在中国有很多新的职业出现，新的平台出来、各种各样连接手艺人 的平台、自由联合协作平台的出现；

它跟传统企业是不一样的，它没有一个成型的体系，一个等级森严的组织架构，这时候你如何进行你的生产，你的价值 变现都要通过社群来进行。

社群适合这种略微松散一点，而且比较自由的工作形态，适合这种集体协作的 方式。

3.社群也是一种非常高效的人际交往方式

现在人的生活节奏比较快，时间也比较宝贵，一个一个去认识人其实效率非常低， 去和他们见面或者跟他们交流，效率非常低。

这种相近的需求，我们可以建一 个群，经常在群里进行沟通，大家也可以彼此两两沟通，产生社群的化学反应， 这样效率会提高。

四、社群的建设

很多人不知道社群用来干什么，或者刚建立起来的时候聊天很活跃，后来就全是广告了，或者说对于群成员的标准界定、筛选机制有疑问。

在建立一个社群之前，你首先要问自己几个问题，即是否具有几个共同点：

1. 共同的需求，

2. 共同的认知

3. —个共同的规范

如果这三个条件不满足的话，就暂时不要建立社群，一旦建立了一个社群是需 要时间去维护的。

把社群建立起来之后，需要各种规则的建立，提升活跃度， 做一些日常维护，思考商业模式等。

五、新媒体和社群的关系

社群是新媒体的一个基础设施，只要运营新媒体就离不开社群。新媒体和传统

媒体最根本的区别在于与用户的反馈沟通上。

新媒体是可以回馈的，可以实时获得回馈，你需要和你的读者、你的受众、你 的用户之间建立起来一个实时反馈的通道，必须用社群来建立电子沟通，用传 统的电话来建立这种反馈是不可能的。

那是一对一，而且效率非常低，回馈也 不是实时的，只有用社群来作为新媒体的回归渠道才是标准配置。

做好新媒体必须学会怎么运用社群，这是社群对新媒体的重要作用。