提高转化率？站在巨人的肩膀上思考移动端To C电商平台首页布局

“归纳APP登陆/注册流程及其错误反馈处理”、“最完整注册登录详解：流程设计、业务及产品思考”这些标题是不是很熟悉，产品经理讲注册、登录的文章很多，都快被讲烂了，今天我们接过前辈的旗帜，来思考一下，用户完成注册、登录之后，马上要面对的首页该怎么布局，有没有什么门道？

首页作为用户注册、登录后触达的门面，需要基于不同的使用场景构建产品，以此承接住运营辛辛苦苦导回的流量，满足不同用户的核心诉求。套用产品大神俞军的一条军规：“如果不确定怎么做，就先学别人是怎么做的”

首先我们来看看行业领头羊首页早期的版本是怎么做的：

淘宝早期首
京东早期首页

任何产品都是一个由简入繁，再做减法的工程，目前主流电商平台的基本套路从上往下依次是：搜索框-轮播图-导航栏-内容展示区-猜你喜欢

1、搜索框

用户在电商平台搜索的场景一般为：目标找不到、用户目的很明确、搜索使用偏好等，除去上述人群，大量由“逛”淘宝习惯的用户不会去使用搜索框，即搜索框其实是解决特定场景下的特定需求

淘宝搜索框 京东搜索框

2、轮播图

轮播图即横幅广告位，在电商平台首页上广泛应用，在首页最重要的位置可以展示多页内容，当内容很无聊或者对用户一点帮助都没有，就别用轮播图了。这样的轮播图只会使用户分心，却不能让他们点击购买。

淘宝轮播图 京东轮播图

3、导航栏

帮助用户快速了解到平台基础功能和服务的核心路径。目前一般的布局为最小1行*4列-最大2行*5列,根据公司业务的不同，品类、频道超过10个的，还可以滑动到第2屏，不过主动滑动到导航栏2屏的用户相对较少

如何在保持用户固有查找品类习惯的基础下，兼顾常用品类的稳定性和效率，扶持新品类的曝光，引导用户探索发现，成为不得不思考解决的问题

淘宝导航栏 京东导航栏

4、内容展示区

通常是场景化的包装或内容组织方式，为用户提供服务入口，前面说过很大一批用户打开电商平台，还是按照线下的习惯，漫无目的先逛逛，打发无聊的时间，再次套用产品大神俞军的一条军规：“用户即需求，用户不是自然人，用户是自然人的某一类需求，随着内外部场景变化会发生变化”

既然用户的本意可能是无聊打发时间，那我们在内容展示区这块阵地上，利用运营手段为用户制造场景，引导用户发现需求，即有利于平台用户拉新、促活、留存、转化等工作的开展，又为用户创造了价值

淘宝内容展示区（部分 京东内容展示区（一部分）

5、猜你喜欢

在大数据时代，通过技术的手段，增加商品曝光的机会，提高转化率，常规的做法就是对用户在平台上已经有操作行为的分析，我们可以根据用户的行为路径(比如商品收藏、店铺关注、加购物车、领优惠券等行为数据)结合推荐算法，向用户做个性化推荐

淘宝猜你喜欢 京东为你推荐

随着淘宝，京东业务的不断拓展，不管是淘宝，京东本身的子品牌，还是入住商家，都想争夺首页的窗口位置，为自己争取更多的流量，但是移动端的首页容量毕竟是有限的，作为产品经理如何思考在不影响用户认知习惯的基础和流量承接效率上，满足新业务的曝光引流需求呢？

淘宝二楼

行业各位大佬苦口婆心的向我们讲述，流量红利时代已经过去，现在进入内容电商时代，未来的基本套路是用内容+产品+技术+互动的组合式营销

，所以从2016年开始，淘宝开始变革，试水内容电商，推出了“淘宝二楼”版块，首先从大的趋势上，迎合目前的消费升级，紧贴内容营销

从用户群体上倾向于资产充裕的中产阶级，以及敢于消费的90后年轻人（根据淘宝数据显示，35岁以下的用户占80%，24岁以下的用户占35%）

从时间（22:00-7:00）、空间（首页不够，二楼凑）、呈现方式（通过视频故事的方式售卖产品）等更细致的维度和场景去构建新的流量分发出口，甚至通过优质内容带流量的方式去创造、引进新的流量，从而形成一个新的流量聚集地，在流量红利日渐枯萎、用户对传统营销手段越来越免疫的今天是最难能可贵的，也是淘宝可以持续发展的原动力