2018-02-07
教你怎样对付一个讨厌的家伙
你有没有遇到过讨厌的家伙。比如今天有个这样的一种场景,自己在职场里工作了数年之久,拥有一定的实力,踌躇满志地准备在2018大干一场的时候。这时,公司领导来电,来到他的办公室,领导发问:你最近在干什么?为什么看不到公司业绩增长?难道没有为公司的规划做些打算?为什么看不见你的工作成绩?一系列问话,问得你象是白拿粮饷,否决你的一切努力。立即难受、沮丧、失败感涌上心头,这一晚上肯定是个不眠之夜。
接下来,按着往常惯用的方法,不管自己的情绪如何,你同步动作一定是快速地打开电脑,开始写计划,写方案,连夜加班拿给领导去看。但下次,还会有种情况发生怎么办?或者,其它场合还会遇到这种讨厌的家伙,我们又该怎么解决?
这里有本本《非暴力沟通》一书,作者马歇尔·卢森堡。他用这本书为我们讲述了“非暴力沟通”的概念。在这本书里,他为我们讲述了怎样去理解其他人的“暴力沟通”方式背后的真实表达,怎样避免自己的“暴力沟通”,怎样化解和超越冲突,实现“非暴力沟通”的和谐状态。
那么我们先来到第一章:让爱融入生活。我们这里的爱是指理解。说的就是在沟通、交流的过程中充分使用理解,融入我们的感观后再去处理任何事情,都不存在障碍。
首先,用理解的方式与和他人沟通,并且用理解的方式去看待那个讨厌的家伙。
路遇挡道并愤怒的车主,也许他是刚刚被领导责骂,或者是被家庭琐事纠缠,也或许失去自己的爱人,正处于极度不能自控的状态,那么,我们就能理解他为什么自己做错了还在面目狰宁地咆哮。
其次,理解适用我们生活和工作的各种场景。
在家庭中的亲密关系中,一次关键时刻爱人的不同意见让我们大动干戈,接下来怎样避免冷战的发生,理解对方的感受,完全有助于我们争吵过后的交流。在谈判中,理解对方一度压价,无耻地用第三方的介入做威胁以达到低价的目的,其实也是谈判方的成本受控所致。
第三,理解是真诚地表达后,坦白地告诉对方你的期待。
在本书中,作者将非暴力沟通归结为四要素:观察、感受、需要和请求。其实,就是说的通过自己发现对方的特性,将自己的感受表达出来,告诉对方你需要的东西。
就比如,一个母亲,对待一个乱扔东西的孩子的不满,可以先告诉他自己的不愉快,然后给出两个选择:放进孩子自己的房间里,或是放进洗衣机里。
一对男女朋友,女生特别希望男生能多陪陪她,她可以真实地向男生表达出自己的意愿:“这个周末能不加班吗?我们很长时间没有单独相处了。”
这就是《非暴力沟通》第一章讲述的内容,大致归纳为三个点:
第一、 用理解的文式与他人沟通,用理解的方式去看待他人。
第二、 理解适用于我们所有的生活。
第三、 真诚表达后,坦白地告诉对方你的期待。
好了,下次我们再继续这个《教你怎样应付一个讨厌的家伙》的话题。