职场菜鸟成长记销售职场漫谈

房地产销售选择户型的方法

2017-02-19  本文已影响0人  9fad1b284caa

很多人听到销售,认为是卖东西,这只是对销售很片面的理解,其实人在交际的过程中无处不在销售,销售的本质上就是一个解决客户的问题、客户需求满足需求的过程。

1.调整好自己的心态。2.与客户之间建立信赖感。3.找到客户的需求点。4.提出解决方案并创造产品价值。5.解答客户疑虑。客户下不了决心马上购买,这个时候千万不能去紧逼客户,在回头讲产品的价值。

比如,问客户:“您还有什么疑虑吗?”,客户说:“我回去跟我家人商量商量。”继续问:“那您家人会关心哪些问题。”他就会说,我家人关心什么问题。找到客户拒绝购买的原因,解决主要的原因。

有时候谈判的很好,就是成交不了,成交阶段是我们帮助客户下决心,但这个关键的时候,很多人是不敢逼客户成交。时候就逼自己一把让客户购买,只要说出来了就成交了一半,不然迟迟不敢逼单可能这单容易丢。

如何了解客户的需求针对性的提问:

比如给客户二选一的问题“您是周一有时间,还是周二有时间”,在提问的时候已经给了客户二选一的答案。

例如门店服装销售话术问客户“您是今天买还是过两天在买?”这样的提问虽然也是二选一,但这还不算很好的问题,应该问:“你是要这件蓝色的还是粉色的?”这叫催促性的提问。问完问题之后,就不要再说话了,眼睛看着客户的眼睛,这时的关键就是问完之后别说话给客户时间考虑一下。

做好了售前服务更好做好售后服务。

真正的销售员是客户购买了产品之后我们的工作才刚刚开始,对客户做售后服务。也就是我们在客户的使用过程中,为客户提供的咨询服务,成为客户的顾问,回访客户的产品实用情况,多跟客户沟通,一旦大家成为朋友对以后的销售有很大的好处。做销售一定要给客户建立独立的客户档案,只要建立了用起来才能发现效果!销售推荐  作者  蓝小雨  《我把一切告诉你》 销售朋友群  482727036 验证码  2458

小编微信公众号:猎头销售

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