让你的企业焕然一新，只需 5 步

你是问题处理高手吗？假如你的下属崇拜你，你或许会相当高兴。但那以后，他几乎每件事都向你请示，你会觉得如何呢？你是否会感觉自己的时间不够用了，并因此开始检查自己的管理是不是出了什么问题呢？

来源：天元鸿鼎

（ID：tyonzixun）

有这样一个有趣的理论，叫“背上的猴子”。所谓“猴子”，是指“下一个动作”，即管理者和下属在处理问题时所持有的态度。

有一天，你的一位下属在办公室的走廊与你不期而遇，下属停下脚步问：“老板，有一个问题，我一直想向你请示该怎么办。”

此时，下属的身上有一只需要照顾的“猴子”，接下来他如此这般将问题汇报了一番。

尽管你有要事在身，但还是不太好意思让急切地想把事情办好的下属失望。你非常认真地听着……慢慢地，“猴子”的一只脚已悄悄搭在你的肩膀上。

你一直在认真倾听，并不时点头，几分钟后，你对他说这是一个非常不错的问题，很想先听听他的意见，并问：“你觉得该怎么办？”

“老板，我就是因为想不出办法，才不得不向你求援的呀。”

“不会吧，你一定能找到更好的方法。”你看了看手表，“这样吧，我现在正好有急事，明天下午四点后我有空，到时你拿几个解决方案来我们一起讨论。”

告别前，你没有忘记补充一句：“你不是刚刚受过‘头脑风暴’训练吗？实在想不出，找几个搭档来一次‘头脑风暴’，明天我等你们的答案。”

“猴子”悄悄收回了搭在你身上的那只脚，继续留在此下属的肩膀上。

第二天，下属如约前来。从脸上表情看得出，他似乎胸有成竹：“老板，按照你的指点，我们已有了5个觉得还可以的方案，只是不知道哪一个更好，现在就是请你拍板了。”

即使你一眼就已看出哪一个更好，也不要急着帮他作出决定。不然，他以后对你会有依赖，或者万一事情没办好，他一定会说：“老板，这不能怪我，我都是按照你的意见去办的。

对话还在继续。你兴奋地说：“太棒了，这么多好方案。你认为，相比较而言哪一个方案更好？”

“我觉得A方案更好一些。”

“这的确是一个不错的方案，不过你有没有考虑过万一出现这种情况，该怎么办？”

“噢，有道理，看来用E方案更好。”

“这方案真的也很好，可是，你有没有想过……”

“我明白，应该选择B方案。”

“非常好，我的想法跟你一样，我看就按你的意见去办吧。”

凭你的经验，其实早就知道应该选择B方案，你不直接告诉他的目的是想借此又多赢得一次训练部属的机会。训练是一个虽慢反快的过程，训练中的“慢”是为了将来更快。

身为管理者要能够让员工去抚养自己的“猴子”，你也有足够的时间去做规划、协调、创新等重要工作。

这样做的好处不言而喻：

打断下属负面的“依赖”神经链。 

训练了下属分析问题、全面思考问题的能力。 

让下属产生信心与成就感。他会觉得自己居然也有解决复杂问题的能力，越来越有能力的下属能越来越胜任更重要的任务。

激发下属的行动力。

你将因此不必照看下属的“猴子”，而腾出更多的精力去照看自己的“猴子”。

领导会鼓励主动背负别人“猴子”的下属，也只有愿意主动背负别人“猴子”的下属才有机会成为领导。

做不必照看下属“猴子”的领导，这将考验管理者的授权能力以及教练能力，你必须学会解放自己的手脚，使自己有更多精力去做更重要的事情，同时指导员工去抚养自己的“猴子”，以提高员工的技能，促进他们的成长，如此才能快速看到员工的进步，促进团队的绩效提升。

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