日课110:向海底捞学习
2021-05-03 本文已影响0人
行者袁磊
19年在海底捞吃过一次火锅之后,想想已经快两年没有去过海底捞了,所以约了朋友一起去海底捞吃东西!在去之前朋友问我能不能提前预定座位防止排队排太久。通过电话直接预定了一个位置,而且是个系统上是联网的直接是有一个排队进度,而且可以实时更新。
去到门口那边不太好找,然后主动有一个海底捞的人看到我在寻找店的位置,他就主动过来,向我自我介绍说他这里是海底捞,我说我找的就是海底捞就跟着他进去了,他们有没有号,直接就安排到位置坐下了!
以前的海底捞去过一次,发现是自己没有洗手间了,现在发现这一家海底捞,他就自己的这个海底捞专属的这个洗手间和卫生间的,而且在洗漱台上包含了这个洗手液和护手液,而且还会有一个服务员在那里拿着两张纸巾等你一转过头来立刻地给你用来插手,这个就是让VIP的服务体验了回到座位上了。他们在每一个桌子上放了一个无线充电版手机,如果有无线充电功能的话,可以放在上面就可以充电了,而且还会有这个免费的Wi-Fi设置都非常的方便点菜的话,服务员给的指引是足够清晰,已经足够理解的会,设身处地地让我感觉到再为我考虑他会问你几个人。根据你有几个人来来给你推荐说你适合用济公格的歌锅底,而且哪个锅里会用多久啊,会怎么怎么样的会有很多的小吃啊,还有这个水果呀,在我等我朋友来的时候一直在给我提供等到离开之前那又会提前准备两份随手礼,给到我们带走。