“爱美，怕死，缺爱”，2018年三大消费升级动力！美业人，你抓住

本文由美装一下美业装修设计发表

2018年，在消费持续升级背景下，

客户价格敏感度下降，

体验敏感度增加，

线下实体店，

进入体验为王时代。

很多发廊美容院，会明显感觉到客户更加挑剔了，留住客户更难了，原因就是客户需求在升级，对体验度要求更高了。

客户体验是由多个点构成一个整体，每个和客户接触点都能影响客户的感受，拿美发店举例，比如舒适环境、创意店面装修风格、发型师装扮、店内设备设施、设计师和客户互动方式、助理技师的洗头手法、售后服务、客户数据管理等等。

2018，全球美业及个护发展趋势

生物科技，结合本土经验智慧，将帮助品牌应对环境问题所带来的挑战。

当全球的消费者不断地建立自己对美容护肤的理解，这些标准已不仅局限在年龄，性别及体形，品牌若继续走大众路线，则会错失市场时机。

消费者不仅希望自己看上去好，也希望自己精神状态不错，除去品牌效应，品牌也可以在个性上做点文章。

美容品牌希望追踪消费者每一个举动，数字科技也可以影响他们的消费体验。

2018年整个美业市场规模预估达1.3万亿

知名第三方数据研究机构的咨询报告显示，截止到2016年底美业的互联网模式交易规模为112.3亿元，增长了31.2%。2017年，这种模式的交易规模将达128亿，2018年整个美业市场规模预估达1.3万亿，年增速达到15.1%。

也就是说，随着互联网与美业越来越密切的结合，美业交易规模增长速度非常快，美容美发行业逐步向便利化、精细化、品质化方向发展。

2018年，这三种类型的发型师将前途无量

01

学习能力超强的发型师

学习不单单说的是美发烫染等职业技能

也包括创业的本事

想要摆脱给人打工累的要死又不赚钱的局面

要么在技术上做到极致，老板顾客都捧着你

要么自己有创业的本事

自己当老板

02

对新生事物反应灵敏的发型师

新时代就有新事物产生 

跟不上时代的步伐

对各种前沿的美业动态不了解

就会被行业乃至社会淘汰

如今互联网与美业的产物越来越多

了解的越多，越能把握发展的机会

03

情商高的发型师

古人说：小不忍要乱大谋 

有脾气乱发就是情商太低 

心理学家总结四种情商的结局： 

没能力情商低的人——一事无成 

有能力情商低的人——怀才不遇

没能力情商高的人——贵人相助

有能力情商高的人——春风得意

当今中国的美业正处在一个行业整体大洗牌的阶段，有危机也有机遇。希望美业人可以把握机遇，抓住先机！

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