博赞思维导图管理师认证班线上训练02/21：电话沟通中心图绘制

目的：要直观表达主题，看图就能想到主题是什么。

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检视：没有安静的环境和空杯的心态，思维是打不开的。

优化：准备一个好的环境与心理，放下一切去打开思维