决策失误比浪费更可怕
决策失误比浪费更可怕
人们常说:“管理的重心在于经营,经营的重心在于决策”,美国管理学家西蒙对决策更是推崇备至,他认为管理就是决策。由此看来,对于企业发展来说,决策的确是十分的重要,决策是企业管理的核心、是支柱、是灵魂。
浪费很可怕,动辄带来成千上万的金钱损失,但与决策失误相比,却还是小巫见大巫。战略决策一旦有误,将会给企业造成严重的,有时甚至是灾难性的后果。特别是战略的决策,因为涉及到企业全局性、根本性和方向性的重大问题,所以,它的正确与否,关系到企业的前途和命运。
八十年代中期,可口可乐公司决定更改传统配方,推出新可乐,结果招来美国公众的抱怨、批评,销量一落千丈,给企业带来难以估量的损失,真可谓:一着不慎,满盘皆输。
有鉴于此,如何搞好企业决策,使其规范化、科学化、民主化,减少失误,便成了现代企业家的首要职责。
结合公司的实际情况,我觉得可以从以下几个方面入手。
其一:加强企业基础工作,主要内容是企业内部信息资料的收集、处理;基础管理制度的建立、健全;计量和检测工作的开展实施。为企业管理层进行决策,制定计划,提供客观依据。
其二:建立和健全高效、有力的信息网络和机制。业务部把市场状况、用户需求等企业外部信息,各分公司、各部门将企业内部信息资料报到行政部,由行政部专职人员将这两方面信息加以收集、筛选、汇总;加上外来文件、企业内刊等其他渠道获取的信息,及时地编印成册,供公司管理层参考。
其三:成立企业管理研究会,作为公司最高决策者的智囊团,可对市场动态、国家政策、企业管理的一些重大课题进行系统研究,提交报告,为公司出谋划策。研究会也可不定期地召开会议,就企业出现的问题,重大的经济信息展开分析、咨询、预测和讨论。
实践证明,只有将企业决策建立在掌握准确信息和客观健全分析的基础上,只有依靠领导的聪明才智、勇敢果断和参谋人员对信息及时而准确的搜集、处理,企业才能避免在残酷的市场竞争中蒙受损失。这一点,在经济发展迅速的今天,也许更为重要,更为根本。