社群运营五大构成要素之二——结构

本节主要来聊一下社群运营的第二个要素：结构。

说到结构，我们可以从字面上就可以体会出来，它就是整个社群运营的框架，犹如人体的骨骼一样，支撑这整个躯体。

我们说运营一个社群，易懂难精，为什么这样说呢？因为理论上基本每个人都知道，自己也可以从书本上学到，但是，真正要自己运营的时候才发现并没有想象中的那么容易。

那在社群运营的过程中如何把这个架构给定位好，这是关系到整个社群能否顺利搭建的关键之处，所以，结构，它决定了社群的存活。

那我就从几个方面来阐释：

一、组成成员

对于社群的结构来讲，最基本的包括群主、管理员、助教，这里可能很多人还不是很熟悉助教，那我稍微说一下，为了方面理解，助教类似于我们经常听说的“托”，因为中国人的性格大多都比较含蓄，有些时候为了搞活气氛，需要有人在群众堆里带个头，这个时候助教的身份就非常的合适了，既不会引起冷场，又能达到活动的目的，这就是设置助教的原因。

另外，在群里还要有一些比较活跃的人员，这个时候可以让比较熟悉的朋友或者成员来扮演，有时候可以在群里发些搞笑或者逗比的段子。让整个群的气氛起来，这个角色需要很大的热情和耐心，属于活宝的类型。

最后，就是群里要有一个比较大的BOSS，这个是属于高能量的人，能够在群里引导话题，抛出观点，还能一锤定音，属于大神级的人物，那么这个群就会有很强的向心力和粘性。

二、加入原则

对于社群的运营者来讲，如果能够设置一定的门槛是最好的，因为，对于免费的东西，大多人是不会去珍惜的，反而是自己花了钱的会更用心。这个时候也可以从中过滤掉混群的牛皮癣，至少也提高了他的成本。

一个社群群员的质量是关系到社群能否走下去的重中之重，这也是为什么设置门槛高的反而运作的长久的关键所在，因为每个人进群都是有一定目的的，如果他愿意为了进群牺牲一些金钱或者时间上的利益，那么这个就是一个很精准的粉丝，管理起来就非常的轻松和自然。

所以，有些社群设置了一些会员制、推荐制或者申请制，目的就是让进群的成员珍惜大家的时间和辛苦付出，共同的在群里获得更多有价值的内容和资源。

三、管理规范

管理是任务组织都避免不了的一个环节，对于社群来讲也是同样如此。

在社群管理的过程中，我们在运营中就要把社群公告、群规和活动内容等方面提前公布，并在群里的相关位置显示出来。刚开始建群的时候会出现一些小的问题，这个时候就要不断地完善和修改，这个动作是运营过程中一直要进行下去的。

所以，社群管理就是在实践的过程中，结合社群的特点，有序地落实各项规则，但又不能让群员之间感到过于死板，这个就需要在运营中拿捏到位。

以上就是对于社群运营里结构的一些个人看法，如果你对社群感兴趣，欢迎一起交流。