产品的一次重大转折

2013年我们公司的两个工程师花了接近3个月的时间，打造了这款微客多产品，当时他们完全是按照互联网电商的思维去开发的，当时就是做了一个 web 版的电子商务系统，虽然不是很强大。后台就是一般的电商系统后台，可能还没那个强大，再加上一些微信接口，图文回复的一些功能。

直到有一次，我被安排到这个项目组，产品的老大，给我们开了一个会，全面改造这个产品，包括重新的安排一个产品经理、把我调进来（我是后端开发工程师）和外加一个设计师。当然安排给我们的任务也是非常重的，而且时间非常紧急。我们这次要把微客多从一个卖商品（即电商系统）全面转变为一个以卖服务（即公司官网）为中心的产品。

为什么要这样转变？那个时候微信支付还没有开发接口，我们用的是支付宝的接口，但是这个理由不重要。我觉得最主要的理由是用户还没有养成用微信买商品的习惯，所以导致我们在微客多里面的商品几乎没人买的，效果很差。

但是回过头来想想，微信公众平台主打的口号是什么？是「再小的个体，也有自己的品牌」，没错，微信公众平台主要还是帮中小型商家起宣传作用的，至于卖商品，那只是顺带的一个功能，但是也必须有。

我认为微信公众平台应该这么用，今天我去上班，然后发现公司楼下开了一家甜品店，然后那家老板在店门口放一个很大他们微信号的二维码，上面写着『关注我们的微信，成为我们的会员，买甜品打9.5折』（类似这样的）。然后微信公众平台那边，甜品店的老板出来一款新的口味甜品的时候，推送一条消息给他的粉丝，通知他们来品尝，产品的详细页面有评论功能。然后他们感兴趣的话就过来买。所以我认为微信公众平台更适合中小型企业结合地理位置来做营销使用的。当然这只是我眼中的用法，你也可以说说你的想法。

好了说了这么多，其实我们的产品就是要弱化电商功能，添加微官网、微客服、微统计等一系列围绕着帮助商家做服务的功能。这么大的转变，代码改动是很大的，但是只给了我们两个星期的时间，因为之前公司已经订好了给全国客服培训的日期了，我们必须要在他们之前把这些功能做一个大概出来，拿出来给他们培训。

那段时间，我们项目组天天加班到11点左右走人，没有周六周日，偶尔加班其实还好，但是连续加班真的是很累。还有那次我还加了两次？通宵班。惨吧。越是加班越是想提供自己的工作效率，关于这个体会，我会再下篇文章中介绍。

最后还好培训的时候效果还不错，我们的努力没白费。

我们一直有在研究竞品，转型之后的产品，我们需要做的事情还有很多。但是我认为这次的转型是很有必要的。