关于领导力践行的反思
回顾这段时间关于自己遇到的领导力的问题:建设单位的工程部项目负责人C工,每天起早贪黑在工地上查看、协调督促施工单位解决问题,有的时候半夜还在联系施工单位要求对方解决问题,作为总包单位以及参建单位人员认为对方管理中存在一些问题。
初步与C工接触,发现其兢兢业业在完成工作,问题出在哪里呢?我一直思考而不知道问题出在哪里?带着这个疑惑之后,在我看刘澜老师的领导力的时候,书里面提到关注事和关注人,C工一直是任务导向,而不是关系导向,C工遇到参建单位的时候,第一句话就是指出对方存在的问题,要求其承担责任解决,虽然问题都是技术性问题,而C工与参建单位没有建立起交易性关系,彼此的关系就是机械型关系,而如果C工与参建单位建立起了关系行为,工作是否会容易开展呢?还不够。
有一次在现场的时候,园林景观的单位与建设单位打电话:反映自己工作的前置工作由总包单位完成,而总包单位没有完成。C工立马打电话要求总包单位完成,总包单位认为园林景观单位向建设单位告状,对园林单位心生不满,在后来的工作配合中出现相互之间的扯皮对建设单位的管理协调带来诸多的不便。
C工完全可以让园林景观单位自己去找总包单位的管理人员去协调解决或者让其同事去解决此类问题,一方面妥善解决彼此之间的关系,另外减少琐碎问题的精力过分投入。
H工的领导力问题,动员群众,解决难题。H工在与总包交流过程中,非常善于换位思考,不是说你们总包单位要怎么怎么样?而是说咱们总包单位应该怎么怎么样?非常注意总包单位管理人员的情绪,不但关注事还非常关注人。
有一次在节能验收会议前,H工发现自己的领导没有通知其他节能参建单位,自己联系监理单位,让监理单位联系其他参建单位给领导进行补位。H工经常说的一句话:你觉得呢?瞬间我感觉H工一定了解刘澜老师的领导力课程,H工关注做事的细节,认为把自己当下的工作做好,追求领导交代给自己任务的结果。
H工身上我总感觉存在一些问题,比如有一次H工带领各参建单位一起去楼上检查的时候,转了几圈后面跟的其他参建单位的人员都找不到了,只有平时在一起检查的寥寥无几。
H工到底存在哪些问题呢?总体感觉不错,问题出现在哪里?自己也不太清楚。
刘老师一直说反思,反思还需要反思自己,自己在这里反思了他人半天,自己呢?这一段时间学习领导力最重要的收获是什么呢?是一个概念:管理者不是有下属的人,而是有结果的人。
如何拿到结果呢?帮助同事解决问题,帮助同事拿到他想要的结果,如何帮助同事拿到他想要的结果呢?倾听同事的抱怨,从抱怨中找到问题的根源,解决问题。
同事S工是一名采购人员,每次采购都会抱怨,为什么呢?因为公司的采购流程比较繁琐,而项目的管理人员在提出物资需求的时候,又不太明确,导致按按计划采购中多次出现问题,通过观察我发现其实S工在项目管理人员口头提出采购计划的时候,没有问材料的用途,没有问材料用量的计算方法,没有问材料的使用方法。导致别人让买什么就买什么?后来又会差东差西,S工挺苦恼的。如何帮助S工解决这些问题呢?
S工本身的工作是一个连接的位置,负责项目物资向公司的管理人员提出采购计划,S工需要深入工地了解工序的需求,变为别人主要要变为自己发现需求,当然这需要耗费S工更多的精力去完成。
另外一个就是管理的五个维度:向下管理、向上管理、平行管理、向外管理、向内管理自己准备如何践行呢?开始向上管理,主动找领导汇报自己出现的问题以及自己看到的问题。向外管理管理自己的客户,主动与建设单位进行沟通,看还有哪些问题需要解决。
2020年8月2日