好管理始于问问题

五个管理者应该挂在嘴边的问题：

1.可不可以请你告诉我你对于这件事的理解？

2.这个结果和我期待的不同，你能帮我明白原因吗？

3.你的意见很好，但这些事情很难被改变，那么在现有的情况下，你觉得我们还能做些什么呢？

4.在我现在的工作当中，什么是最重要的事？

5.除了这些重要的事情之外，在其他的事情上我做到什么样就算足够好？