产品思维(3)—系统能力
所有的产品都是某个系统能力的结果,你不是要做一个产品,而是建设一套系统能力,然后为你的用户提供确定性。
一.确定性:为什么需要提供确定性?
人生如此不确定,所以当你看到有一个东西它非常确定的时候,其实是让人留恋的。比如我们为什么留恋自己的家?因为它是一个确定的存在。但如果两个人天天打仗,把离婚挂在嘴边,就会产生不确定感,不确定的东西就没法带来投入和依赖。
所以提供产品时,需要明确:
1.它提供了一个什么样的确定性?
2.为了保证它确定性的稳定提供,你需要的系统能力都要包括哪些环节?你有足够的能力和成本来支付所有的环节吗?
二.效率
企业的存在是就是社会效率分工的产物,天下武功,唯快不破。
三.迭代
1.什么是迭代?
小步快跑,把最内核的部分先放出来,不断优化,小范围试错。
比如产品设计要直指人心—判断一个产品经理是否厉害,最重要的一条就是判断TA设计产品的第一个版本有多简单、直接、切中要害。当产品经理要把产品的第一个版本设计得很复杂时,只能说明TA不自信。
举例之微信:微信是腾讯2011年1月发布的一款产品,1.0是熟人间免费发文本信息和图片的工具;2.0增加了微信语音和查找附近的人,成为陌生人语音社交工具;3.0推出扫一扫,服务号,开始连接世界;4.0推出朋友圈,变身社交平台;5.0绑定银行卡;6.0微信红包,成移动商业帝国。
2.为什么迭代?
微信迭代的两个价值:
对内:建立开发团队的节奏感和确定性,每周都有新版本;
对外:快速得到用户反馈,用反馈驱动产品。
罗马不是一天建成的,不管是我们依赖的产品,还是腾讯这家公司,抑或是深圳这座城市,甚至我们自己的人生,都是迭代的产物,从一个最好的内核开始,一个一个动作地持续迭代和一次一次微小的选择,都会成就你的产品和你的人生。
四.生死线
机会、资本、野心、人才云集的今天,几乎每一块蓝海,都会转瞬变成红海。领导力的核心,是甄别关键任务,然后动员大家穿越生死。
比如腾讯用风控能力区分职级—普通员工,明确知晓常见风险;项目经理,具备风险规避意识;总经理,能操作有风险的执行。
一个人如果曾经有一次穿越生死,他做事的态度,他的笃定和胆魄,一定不同于常人;每天为员工小情绪纠结掂量的管理者,一定是没经历过生死的。
(待续)