日课014 | 你的问题，毫无意义

2017-06-20 本文已影响64人 41aa8c261c93

本文共计2882字，建议阅读5分钟。你可以收获的知识要点如下：

我们要用“明晰概念、建立连接、系统思考、动态思维”的方法搭建自己的操作系统。用以看待事物、处理问题、探索世界。

我最近经常被即将读研、找工作的同学问如下问题：
“我自己做了两份简历，其中一个叫做'个人简历2'。收到我简历的HR会不会在意这个？我是否要写封道歉信呢？”
“老师告诉我好好准备面试，这是什么意思呢？”
“我的材料用哪家公司的快递邮过去比较好呢？”
凡是经历过保研、找工作的人都会觉得这种问题毫无价值，根本不应该问。但是，在我们有过相关经验之前，或多或少都会问一些在事后看起来无关紧要的问题。为什么这么多人会在意这些事情，真的是没事闲的吗？
其实，真正的原因是：我们过于追求“标准化”。

1.标准化=没主见

你有没有发现，从小到大我们一直在强调“集体精神”。一个班级动辄七八十人，大量的人聚在一起很容易相互模仿。老师也乐于看到大家相互模仿，最好全班同学都能模仿成他心目中的“好学生”。如此下去，一个大集体本质上就是一个人，十分便于管理。
为了打击异己分子，老师一般还会采用如下名言：“一颗臭鱼腥了一锅汤”；“你能不能为班级考虑考虑”；“全班70个人，你耽误了1分钟就是耽误了70分钟”。
为了避免成为异端，大家都在追求“标准化”，努力变成“标准人”，认为任何事情都是有标准可以参考的，只要照着标准做，就不会出现问题。
大学之后，依旧如此。对标更崇尚个人主义的欧美，我们无时无刻地都在追求“标准化”。
比如说，每个中国的大学都有自己的BBS，学生们可以在上面议论学校的各个方面，可是在号称言论自由的美国，几乎没有哪个大学有这样的BBS。在这些BBS上，有一个非常有意思的现象：人们热衷于发布各式各样的攻略。保研什么时候开始准备、简历怎么做、推荐信怎么写、怎么找内推等等。而且每个步骤都写的非常详细，甚至连报名表用什么信封装起来比较好都写的清清楚楚。
此时，如果有人发现他即将要做的事情，攻略上没有提及，他就会感到非常不安。因此便会提出开始的那些问题，唯恐因为自己某一环节“不够标准”，导致错误的发生。
说到这里你会发现，在很多人心里：标准=帮自己拿主意。追求标准，就是没主见，就是随波逐流。
找不到标准的时候，不是等着别人给你制定标准，而是需要你主动创造标准。

2.建立你的操作系统

标准，其本质是解决问题时所用的方法。能“创造标准”，就是能“解决以前没有遇到过的问题”。
解决问题，需要你有独立思考的能力。我们可以做一个类比：如果把你比作一台计算机，你的身体是这台计算机的“硬件”；你大脑中的价值观是这台计算机的“操作系统”；你所掌握的各式各样的技能，是装在操作系统上的“软件”；寻找问题、选择问题、解决问题的能力，就是这台计算机的计算范围和计算速度。

硬件——身体；

操作系统——价值观；
软件——掌握的技能
计算范围、速度——处理问题的能力。

要想让自己能力越来越强，可以从硬件、操作系统、软件三个维度进行提升。硬件大多是天生的（如智商），而操作系统和软件却是后天养成的。要想可以使用更高级的技能、处理越来越高级的问题，首先要不断迭代升级的，就是你的操作系统。

3.价值观是由一个个相连的概念组成的

要想升级操作系统，我们就要知道操作系统是怎么组成的。

（1）组成操作系统的最底层单元，是一个又一个清楚的概念。

组成操作系统的最底层单元，是一个又一个清楚的概念。比如，你觉得什么是“歧视”？如果你看过我之前的《日课008 | 拒绝“非985/211”？公平背后是效率的考量》（点击标题可查看相应内容），你就会知道：选择=区别对待=歧视。歧视，就是选择。这才是“歧视”最正确的概念。如果你不懂这个概念，当你面对很多“你以为的歧视”时，就会抱怨，会产生很多不必要的情绪。如果你懂了这个概念，就能从“歧视”中，获取帮你节省大量时间的“关键信息”。
我们过去讲的概念还有很多，比如“流量”，比如“转化率”。现在你再看“流量”，你还觉得这是你上网时的计费单元吗？
所谓的成长，不过是“增加概念”、“更新概念”的一个过程。对于“大学”二字，高中时的你和大学毕业时的你对它的理解肯定不一样。学习成绩优秀和总挂科的人所理解的“大学”更是完全不同。由于对于同一个概念的不同理解，使人群得以分化，最终导致人与人之间，千差万别。

（2）概念固然重要，连接同样关键。

概念固然重要，连接同样关键。只有概念是不行的，你还需要在每个概念之间，建立连接。也就是说，你不仅要明晰每一个概念，还要理解这些不同的概念间，是怎样相互影响的。
当你把“稀缺”和“歧视”这两个概念连在了一起，你就知道：歧视是因为资源的稀缺。当你把“销售额、流量、转化率”三个概念连在一起，你就会知道，销售额=流量转化率。想要提高“销售额”，可以从“流量”、“转化率”*两个维度进行考量。
连接，其本质是两个概念之间的逻辑关系。理清了逻辑关系，就可以在一定程度上预见未来。这也是我们在《日课013 | 龟兔赛跑是讲给谁听的？》（点击标题可查看相应内容）所说的：

因果关系，就是从过往经验中得到的结论。如果我们大脑里积累的“正确因果关系”很多，我们处理新发生的问题时方法就很多，就有了预测未来的能力。

“因果关系”只是连接不同概念的逻辑关系中的一种。其他的逻辑关系还包括：相关性、相等性、互补性、两面性等等。将来我们会慢慢讲到。现在，你已经看过了“因果性”、“相关性”、“相等性”。

（3）俯视概念与连接，启动操作系统

在明晰了概念，理清了连接之后。你就需要俯视概念与连接，启动操作系统。面对问题时，不能只使用单一的“概念”、“连接”，而要用整体的系统思维来处理。
正如我之前说的，保研其实跟商业很像。这其实就是用商业的概念来解决保研的问题，如果没有运用系统思维来处理，就不会产生“商业概念解决保研问题”的跨界想法。

（4）动态思维，实时更新

系统是需要升级的，升级时需要使用“贝叶斯定理”。（如果感兴趣的话可以自己看一看相应的数学公式，十分简单）
不看贝叶斯定理的数学表达也没关系，我用最简单的话为你描述下它：

观点要随着事实发生改变。

这句话是说，不管你的操作系统初始时多么烂，最开始判断问题时有多么不正确，都没关系。只要你敢于实践，并且你对于世界的认知会根据你实践得到的结果而改变，终有一天你会接近最正确的结果。
“不知道用哪家公司的快递寄材料？”没关系，你先随便挑一家你喜欢的，然后看效果。如果没影响，你就用这家快递。如果发现影响很大，你就立刻换一家。
这其实也是在回答《日课013 | 龟兔赛跑是讲给谁听的？》中的问题：如何在解决问题时，根据实际情况对“因果关系”进行动态调整。
我们不应该过分追求全面、准确地认知世界。做事做得好的人不总是什么都了解清楚了才行动。有时候无知无畏，先行动起来反而是最好的办法。
这就是利用“贝叶斯定理”升级操作系统的方法：大胆假设，敢于行动，随时调整。

3.知识总结

今天，我们讲了开课以来最重要的一个部分：如何搭建自己的操作系统。

我们要用“明晰概念、建立连接、系统思考、动态思维”的方法搭建自己的操作系统。用以看待事物、处理问题、探索世界。