沟通训练营

《沟通训练营》 第 21 讲:怎样即兴发言?笔记(转自得到城邦,

2020-10-17  本文已影响0人  渝州南山枰

《沟通训练营》 第 21 讲 备场 笔记
备场:怎样即兴发言?

  1. 最后一模块,展现自我的沟通

  2. 误区:即兴发言是毫无准备发言

  3. 没有无准备的谈话
    即兴发言,本质上都是半准备发言

  4. 半准备三步:
    a. 参加前的准备
    b. 做笔记的准备
    c. 争取时间的准备

  5. 第一个:参加前的准备
    示范:跟领导去接待重要客户,
    在路上就想好我得说点啥
    示范:和另外一个团队联谊,
    我不可能不发言,提前准备;

  6. 第二个:做笔记习惯
    把收获、启发记下,有意识准备
    示范:我今天收获特别大,
    记了很多笔记,分别是・・・;
    分析:有笔记,你被点名不会紧张
    对主办方敬意表达非常到位
    所有人觉得你很认真

  7. 第三个:争取时间
    其他人说的时候,你就开始准备
    实在没准备,第一个发言可说:
    我先消化消化,让他们两个先说
    分析:用客气为自己争取些时间
    再转回来,你就不能再推脱了,
    否会给人狂傲不配合感觉

  8. 不存在毫无准备即兴发言
    任何场合,你都是时时刻刻准备

  9. 即兴发言公式
    ** 即兴发言 = 万能开头 + 谈感受 / 谈行动**

  10. 准备一个万能开头
    经常外联或经常参加会议,
    跟不同人见面,准备一个万能开头

  11. 第一类:用自黑的方式做自我介绍
    即兴发言场合,非特别正式场合,
    你要松弛一点,会显得你水平特高
    自黑能展现一个人松弛状态
    案例一:
    花姐去见未来得到老师用
    见知识分子用
    示范:今天对我来说,
    简直是我家祖坟冒青烟了,
    有的老师不知道,我其实是一个
    连高中毕业证都没拿到的人,
    我从来没想过,此生还有机会
    跟一群哲学家坐在一起听课,
    而且居然还被点名发言,
    这绝对是我家祖上积德了;

    案例二:
    参加人多的活动时用

    示范:
    我是一个山东人,
    我们葱省的价值观跟别人
    都不一样
    底下有人笑了;
    接着一本正经的说:
    今天老师水平都很高,
    但我们山东人夸一个人水平高,
    不是赞美你多先进,
    也不是赞美你多厉害;
    我们葱省对人最高的赞美叫做‘实
    在’。说这个人特别‘实在’,就同时
    包含了水平高、有干货、务实、有行
    动力。主办方让我谈谈我现在的感
    受,我的感受就这俩字,今天这个
    活动真实在。”

    分析:暴露一点隐私,小小自黑下
    恭维一下主办方

  12. 第二类: 赞美一个细节

    作为活动参与者,
    你要展现对他人善意,
    尤其是对主办方善意,

    你发言要体现:

    我跟你们是一伙的,
    我是在跟自己人对话
    反面案例:今天会议特别成功
    分析:听起来很敷衍的赞美,
    不真诚,不是一个好开头
    示范案例:
    一位很牛的经济学家
    参加活动时说的开头:
    “特别感谢今天会议的主办方。
    因为我参加那么多会议,
    这是我第一次看到每个人面前
    都摆了两瓶矿泉水,一瓶冰的,
    一瓶常温的。从这一个细节,
    我就感受到,主办方对于这次
    会议给予了极高的重视和礼遇。
    这样的主办方一定是特别能干、
    特别能成事。”
    分析:这样开头结构是,
    我和主办方对话,描述细节特征,
    细节仅限这个活动才有;
    说细节,说明你观察了,
    真看到了;

  13. 如果你总参加这种公开活动,
    2 个开头不够,
    应该准备很多,随时调取

  14. 万能开头的优点:
    ** 第一,它能让你情绪稳一稳
    第二,留出时间,想后面说啥**
    帮自己争取了 1~2 分钟时间

  15. 谈感受、谈行动
    即兴发言,一般三分钟内
    讲虚:谈感受
    讲实:谈行动,抓落实
    超出这两个方向,三分钟讲不完,
    会出问题
    段子:按顺序发言接话,
    谈感受、谈想法、谈建议、谈意见
    分析: 谈意见,你是对方领导
    谈感受,对方是你领导

  16. 谈感受
    别人说完,
    你谈感受最安全,显得谦虚
    示范:
    我今天很振奋
    我今天很受启发
    我今天特别感动
    弊端:
    谈感受不易出彩,属安全牌

  17. 谈行动
    参加完今天活动,
    我回去要做什么事

    分析:
    这一句,大家知道你听进去了
    传达今天听的和自己有关系
    容易给人留下深刻印象
    句式:
    今天我特别有收获 / 启发,
    我回去要干一件什么事儿

  18. 示范案例:
    听完冯雪老师讲座,即兴说:
    明天开始,我就要开始我的 21 天
    健康饮食计划,
    而且每天给老师汇报一下;
    分析: 能加冯雪老师微信
    她会很开心,因为她知识影响到你
    这是抓落实的好处

  19. 示范案例: 职场
    “哎呀,今天参加这个活动,
    收获特别大。我刚才全记在
    笔记本上了,回去一定要把
    所有看到的这些好做法都传递
    给我们领导。”

    分析:
    这个落实抓得越具体,
    给对方的影响就越大,
    你这个发言就越成功;

  20. 要说的内容材料从哪里来?

    三个提醒
    ** 第一:你所有的材料一定来自现场
    第二:观察一个特殊性
    第三:千万不要长篇大论**

  21. 第一:所有的材料一定来自现场
    反面案例:
    “刘老师今天讲的我特受启发,
    这让我想到了上次我去参加
    人民大学的一个活动。”
    分析:这样不好
    即兴发言,你的义务只有一个,
    就是让这场活动变得更好;
    如果不来自现场,
    那你没法证明你真听了;
    主办方会感觉你有什么不满;

  22. 第二:观察一个特殊性

    示范:
    “哎,这么高水平的老师一般
    都是随口发言,今天这位老师
    居然认真写了讲稿。”
    示范
    说:“一般这种活动都是在
    大礼堂里面。没有想到,
    您把我们带到了厂房,
    在这样接地气的场合举办活动,
    很有意思。”
    示范:
    或是,“一般参加这种座谈会,
    都是领导先发言定调。
    没有想到,今天从头到尾,
    领导也没发言,让大家畅所欲
    言。”
    分析:
    你看,这些都是发现了
    现场的特殊性,
    可以作为你的材料;

  23. 第三:不要长篇大论
    即兴发言最重要原则就是短
    两三分钟内搞定,
    这个发言就会特别受欢迎
    主要是烘托一下氛围;
    反面案例:
    这时不要显摆水平
    最讨厌的那种人,
    就是领导引用了一句李白的诗,
    你站起来非要引用李贺的诗,
    听起来更生僻,显得背诗多;
    分析:
    这不是展示自我,
    这就叫作正确而讨厌,
    语速一般,最多讲五百字,不要多;

  24. 即兴发言,重点是什么?
    最重要的是传递你的态度,
    显示你的热情,你配合这活动,
    你愿意烘托现场气氛;
    标准:
    如果你能用三分钟,
    展示出自己是一个热情的人,
    你的即兴发言,就已经非常成功了

  25. 总结
    首先,澄清误区:
    即兴发言不是毫无准备的讲话,
    它是一个半准备的讲话;
    第二,即兴发言原则就是短
    重点不是展示你的水平,
    而是传递你的态度;
    第三,你可以用做笔记、
    准备万能开头的方式,
    提高即兴发言的能力;
    第四,即兴发言展开的方式,
    一个是讲虚,也就是谈谈感受,
    一个是讲实,也就是谈谈行动。
    要注意,
    你讲话的材料要来自现场,
    要烘托氛围,要给别人捧场;

  26. 【one more thing】
    现场紧张原因?
    第一,你紧张次数少,
    你多紧张几次就好了,
    需要一个心理脱敏的过程;
    第二,不要认为别人不紧张,
    不要认为紧张就是不对的,
    紧张是正常的;

  27. 准备了,但现场还紧张,怎么办?

    第一,找点事干,分散注意力
    不急于说话,先稳住再开口
    怎么稳住呢?
    技巧一,先翻开笔记本看两眼,
    然后再发言,这就为你争取了
    调匀呼吸的时间;
    发言前看笔记本,也显得诚恳
    技巧二,你说:“我站起来和
    大家说。” 然后回身,把椅子
    往后稍微挪一挪。
    分析:起身动一动,
    你的紧张情绪会舒缓很多。
    现场人不多,你可说:
    “要不大家别这么拧着看我,
    我到前面说。” 走几步路,
    也可以帮助你稳住情绪;

  28. 第二,找友军
    你不需对着所有人发言,
    你对着你的友军发言好以了;
    有一人一直善意地看着你,
    还不断点头给你反馈,
    你就找到一对一发言感觉,
    就不会那么紧张了;

  29. 第三,只交付一件事就够了
    不说很长,不说很多
    反面案例:
    最让人反感的是,
    领导让你说两句,
    你说:“那我就说三条吧,
    第一第二第三。”
    等你说完,十五分钟就过去了,
    别人也什么都记不住;

    即兴发言要点:
    一定要在极短时间里
    就交付一件事就够了,
    烘托一下气氛,
    表达一下对在场其他人的认同;

    自我心里建设:
    要知道,你的发言任务就是
    放个礼花,这么简单的任务,
    怎么还会紧张呢?

  30. 花式催作业:
    作业写得好,花姐反馈来得早

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