又一个多年同行要退出了
前几天,一位做了十几年的同行对我说,他们店开到年底就关了,现门口已经贴上了招租广告。
听到她亲口说出来,还是觉得不舒服,但却不是惋惜。在同行里,她是那种与我比较投缘、对顾客负责、对朋友实在的人,少了她,感觉我的同类又少了一个。
几年前,我们一起去跑市场,她曾开玩笑说:现在都服务上门了,还过几年,做个业务大概会送老婆吧!
如今,好多业务早就转到线上,手机也取代了老婆的绝大部分功能,让年轻人根本不考虑婚姻之事,而他们也要关门大吉了。
照说他们的店,以路段来讲,租金不贵,并且已是十年没涨价了,当初一间一年三万,两间六万,现如今仍是这个价。
只是门店所属医院,被一人承包,承包商以十年为期租下了全部门面,今年到期需再续十年。所以让业主提前交三年的房租,可能正好够承包人全部的资金需求,更不谈减租金的事。
我们这行,在第一轮疫情结束后,曾有三四个月短暂的反弹,后来就基本处于下落状态。本来服务行业利润微薄,天天口罩加核酸,很多人真的做到了非必要不外出、不消费,手机出货量年年减少,加之电商的冲击,如今一下子又要拿十八万的现金,所以,当断则断。如果按年交租的话,估计还会拖一阵。
下决心离开这个行业,可能更深的原因,是这个行业太卷了,卷到你自己想淘汰自已。对于一起经历公司创业、崛起、本着以服务至上为从业理念的人,已很难适应环境。
2020年疫情期间,各运营商的流量消费呈强增长状态,后催生了些新的营销模式,以抖音、快手、电话等为媒介,对客户进行狂轰滥炸或精准推荐,彻底打乱了原来行业的生存模式,也挤压了生存空间。
单论电话营销,以前有,直播这些也能做,只是没有大力推广,基本各店对老客户和周边的人负责。
这几年,随着专业团队的签约外包,他们不直面客户,对着电脑,对着数字,只管办业务拿钱,成本低、也没心理负担,并不考虑消费者的实际需求与利益,短期内业务增速快,酬金自然高。而实体店却要处理一些他们后续的问题,没利益不说,倒成了冤大头和背锅侠。物伤其类,存量市场的博弈,走不下去也是必然规律。
艰难的2022年快结束了。于我、于很多人,似乎又进入了一个混沌状态,没有方向,只好站在原点等。
等,等迷雾散去,等风来又或者什么也等不到,只好转行做个反诈反骗的义务宣传员。