PET落地打卡营 day9 | 倾听的常见错误
知识点:倾听的常见错误
1、高估或太低估对方的情绪
2、增加或者忽略了孩子诉说的事实
3、超前或滞后
4、分析或者重复事实
怎么用?
昨晚我的一门考试成绩下来了,没有过,很伤心,而福大爷当时正在看游戏直播,看的正嗨,我说我没有过,很难过,你可不可以不要看手机了?然后他说,你没过我也没有办法呀,然后开始巴拉巴拉说了好多大道理,什么没过也没关系啊,你可以继续啊,对你生活也没有影响啊,什么就算没有过,就当学了点知识也是挺好的,我当时心里在想你又给我扔绊脚石,你说的这些道理难道我不懂吗,我现在需要的不是建议,我现在就是需要有人安慰我一下,结果蘑菇跑过来抱抱我,亲亲我,摸摸我的脸,用头蹭蹭我,他毕竟是小孩子,还不太会讲什么道理,只是用肢体语言表达对我的关心和爱,我心想你看一个小孩子都比大人会沟通。
后来我一个人回房间,福大爷去洗澡,我看在房间听书,想稍微缓解一下当时的情绪,听樊登讲《逆商》和《反脆弱》,《反脆弱》听到一半,福大爷洗好澡回来,坐在我的旁边,靠着我,我们两个一起把反脆弱这本书听完,听完后,他问我现在感觉好点了吗?我说好点了。我跟他说,我觉得还挺惊喜的,这是你第一次跟我一起听樊登读书。然后我问他感觉怎么样?他说这个人讲书确实讲的挺好的,然后我们就各玩各的。
今天中午福大爷跟我说,他昨天晚上去洗澡的时候就在反思自己,觉得自己又干了很蠢的事,在你伤心难过的时候,我不该一直不停的给你讲道理,说那么多废话,当时应该就安慰我一下,所以洗完澡回来以后就静静的坐在我旁边,跟我一起听樊登读书。(我好开心,因为福大爷也开始意识到当他人有情绪的时候,讲道理是没有用的,这个时候应该倾听而不是建议。虽然他当时没忍住还是说了好多,但能事后觉察到我也很开心)
我听了这话,很感动,和福大爷说,你昨天晚上洗完澡回来跟我一起听樊登读书,我觉得好开心,身体不自住的扭动,他笑说,你扭啥,我说这是开心的扭动。
然后我开始跟他分享,昨天听完书之后的一些感悟,你看我面对失败的时候也会哭,儿子面对失败哭其实也可以理解的,我们要接纳他允许他,巴拉巴拉巴拉,我又说了好多,在我们两个情绪平静的情况下,说大道理不算是绊脚石,我就放心的多说了一些我的观点。他也表示认同没有反感。我想下次蘑菇遇到挫折再哭的话,我们俩应该都能用倾听的方式去解决了吧。
很开心,最近我们在情感账户里存了好多钱,我们变得很“富有”。中午看书的间隙又忍不住对福大爷表白,这段时间你在我身边我们每天都能聊天,好幸福。
从图书馆会单位上班的路上,就在想,虽然福大爷没有和我一样通过看书课程学习沟通,但他能通过在和身边人的互动里实践和反思,获得自己的理解,不断调整沟通的方式,真好。我也要不断提醒自己克制一点,不把我的方式强加给他,不越界,相信他可以,我也要加油。