《腾讯传》：我重新认识了这位“老朋友”

    “嘀嘀嘀嘀... ...”，电脑桌面右下角闪动的小企鹅，陪伴着我们这一代人从充满学生气息的校园走进无处没有互联网的世界，我慢慢把腾讯当作理所应当的存在，享受它在生活各个领域发挥的价值，却没细究过这一切现象背后的原因。那些说腾讯是“抄袭大王”的人，估计是找不到更好的词来发泄心中的妒忌，或者，根本就看不懂腾讯上演的一次次“后发优势”大戏，到底精彩在哪里。我用18天读完吴晓波为已满18岁的腾讯写的《腾讯传》，原来这位陪伴我多年的“老朋友”在看似和谐的森林中完成了惊人的崛起和进化。

    一群建加油站的傻子，有的选址在海上，有的建在热带雨林，还有的将就路边建起加油站，后来，把加油站选址在海上和热带雨林的傻子入不敷出，只有在路边建加油站的傻子大赚... ...这些不小心大赚的傻子就是我们今天所谓的“成功人士”。许多人用这个故事，来解释那些在这个复杂多变环境中生存下来的创业者，可如果我想让这个故事继续：在海上和热带雨林建加油站的傻子听说选址在路边的傻子赚到了钱，也屁颠地跑去路边，在赚到第一桶金的傻子旁边建起加油站，于是路边的加油站越来越多，傻子们赚钱越来越少，最后你看着我，我看着你，傻乎乎地叹气... ...似乎这样看来，之前对“成功人士”的解释显然是站不住脚的。如果一开始模仿ICQ开发OICQ是腾讯创业初期的偶然事件，让他们不小心站在了正确的跑道上，那么，腾讯从1998年开始创业到成为当今世界级互联网巨头绝非偶然，而是它背后一套缜密商业逻辑运行的结果。

    有人曾经开玩笑说，如果举行模仿秀比赛，腾讯恐怕是当之无愧的冠军。QQ秀模仿i秀、QQ堂模仿泡泡堂、微信模仿kik... ...腾讯善于用这种无差异跟进迭代的模仿进行产品开发并占领市场，模仿秀的评判标准是“像”的程度，我不赞同那些认为腾讯是“抄袭大王”的看法，因为抄袭至多是一模一样，没有创新，而腾讯却是从“像”到超越。人的不愉悦心理状态，可能来自于发现别人和自己做了同样的事或买了同样的东西，比如参加宴会的两位女士撞衫了会感到尴尬，但站在企业的角度上，模仿并不等于抄袭，市场自会把机会抛向最有价值的产品，腾讯好几次盈利的暴增式转折都基于对用户体验和需求的深度解析，比如QQ空间满足了用户的“门面展示”需求、QQ秀满足了用户在网络世界打造自己虚拟形象的需求。一旦对产品寄托了情感，就会增加客户粘性，产生新的附加值。

    我们需要被认同，而不只是低头做对的事。2010年轰轰烈烈的3Q大战让马化腾低调内向的性格有了许多改变，尽管官司上赢了360，社会舆论却依然有许多声讨和不满。我曾经看过一篇文章，大致阐述了“我爱你，与你无关”、“自己付出时不应该寄希望于别人回报”的观点，我理解作者的出发点是不希望我们在做一件事时背太多精神包袱，可是如果从价值层面考量，一件事情的价值大小并不由我们付出的成本决定，而是取决于被需要的程度，那么我们很有必要去衡量他人感受并做出努力寻求认同，用让大家舒服的方式做对的事，通过沟通减少信息不对称，这便是社交。

    极简主义是互联网最好的审美观。张小龙的微信是极简主义的体现，同时也为竞争对手设置了没法逾越的门槛。有人喜欢把简单的道理讲得很复杂，似乎是为了体现自己渊博的学识和与众不同的见解，其实用简单话语描述复杂事物的能力，更是我们需要锻炼的，所谓大道至简。