复盘:熬夜

2025-05-08  本文已影响0人  煤球呼噜噜

今年两次因为Z的邀约去支援他的工作,上一次是排PPT,这一次是上传资料。两次都是不眠夜,每次因为我睡眠不足的焦虑,到最后我都会大发牢骚,在线上和朋友各种抱怨,名副其实的祥林嫂。在现场也是人又累,笑容逐渐消失的那种。根据复盘五部曲来试一试,到底是哪里出错了,以后怎么改进。


01 What was the intent?当初行动的意图或目的是什么?当初尝试要达成什么?

我和Z认识快20年了,那时我还没大学毕业,去他们单位实习认识的。他一直很照顾我,包括后来给我介绍第一份工作,听我讲工作和生活上的烦恼,到了南京后他也经常来看我,给我介绍活和工作。可以说是我名副其实的贵人。无论在生活和工作上,我能帮到他的其实不多。所以他每次喊我,我都很积极地响应,甚至是带着愉快的心情,我很高兴自己能对他有用。

当初的目的是能帮到他,或者为他分忧。


02 What happened?发生了什么?实际发生了什么事?怎么发生的?为什么发生?

第一次跟他到兴化出差,那次他有告诉我需要过夜,所以我去之前有长时间工作的心理准备。我以为的场景是到了工作地点后,紧锣密鼓地可以开始工作。到了目的地后,和他手下的Y姑娘一番沟通,发现第一文字和图片都还没有好,PPT没法排版;第二现场有一个P学生排版,其实不需要我。

之后就陷入了长时间的等待中,那个Y姑娘和P学生以及甲方的人忙得热火朝天。她们已经忙活了一个星期了,我偶尔想帮忙配合她们找点资料,Y姑娘会说P学生配合她很久了,最知道情况,让我不用忙。或者就是我找的资料不是她要的。几次下来,我实在没心情和动力参与她们的事情了。然后我就排了两页模版。让她们自己决定,如果要用我的模版,那我就继续跟进排。如果用P学生的,那我也可以节省精力。那一晚,她们熬到凌晨四点,我陪到四点,中间在会议室的长椅上休息了大概1个小时。那一次我唯一的功能,是帮她们在一个网上查看下载了一份资料。这就引出了后来的事情。

第二次他联系我的老板,让我去帮忙上传资料。之前还有个小插曲,五一假期的周日本来又让我去排版的,我没去,因为他问会不会PS。我确实不太会,而且现场改PPT,压力太大了,后来他另外找了人。总觉自己没帮上忙,就有些愧疚。所以这次让传资料,我没有犹豫,又开开心心地去了。一到那里,又是那个Y姑娘(下次我单独写一篇关于她)。还是和上次一样的情况,资料都没准备好,拿什么上传。就像写作文一样,一个个素材还在整理中。她整理完一个,我才能上传一个。效率很低,速度很慢。刚开始说今天就算怎么熬夜,也要弄完,我想那就熬一熬吧。到了晚上11点半,我说自己要休息一会了。Z说那大家都休息一会,等会在一起干。其实Z也没什么事,都是陪着Y干活,同时给一些意见。但是Y不太能听得进意见,她大部分时候只想说出自己的想法而已。这天晚上我的休息地是他们办公室的一张黑色皮沙发,钟滴滴答答地响,我到12点都没睡着。2点钟,Y姑娘又喊我起床了,我真是气不打一处来。她就不能把资料准备好,再喊我起床吗?忙到5点,又撑不住了,躺在沙发上休息到7点起床了。

前一天晚上我问这个东西什么时候要交?Y姑娘说下午两点前。结果在围着会议桌吃早饭时,他们又在讨论说下班前。到了下午他们领导打电话来问情况,Y姑娘说下班前,Z说要晚上了。Y姑娘说大家辛苦一下,加快速度,我们尽量今天晚上早点结束。我实在忍不住了,冷着脸说不好意思,我今天下午五点要回家了,可以线上配合你们。后来Y姑娘几次三番地让我坚持一下,最后妥协到六点走人。回家后我吃饭洗澡七点半左右开始配合她们干活,到十点全部收工结束。

为什么会发生?

这两次我都低估了问题的难度以及Y姑娘做事的效率。在无尽的等待中,我的耐心被耗尽,就会往前反悔自己做的决定。或许我就是不喜欢Y姑娘吧?我把自己看得太高了,把自己当成客人,只想尽快完成自己流程的内容,不想太多涉入他们范围的事情。但是流程一环扣一环,他们前面不完成,我的环节根本无法进行。整个事情完全不在我的控制范围,加上她们混乱的时间管理,没有提前说到的熬夜事项(这有点触犯我的底线,手术后我已经尽量不熬夜了),所以让我到后半程就开始慢慢情绪失控了。我的心情是从说自己要五点回家时,才慢慢好起来的。


03 What have we learned?从中学到了什么?如果有重来的机会,我会怎么做?如果有人要进行同样的行动,我会给他什么建议?

从中学到了什么?

我已经吃过几次Z邀约的亏了,我很愿意帮忙,但是每次不是他自己主导的事情,他不明白工作量和工作进度,甚至无法控制进度,整体都在很被动的状态。可以说每次的结果和预期都相距甚远。

如果还是Y姑娘的事情,不管是什么事情,我只能在线上配合她,这样我才能有比较好的心态去处理。

如果有重来的机会,我会怎么做?

我会先和Z确定工作量和工作时间,再了解相关流程和资料是否准备妥当。

我会优先保证自己的状态,而不是为了保持好的形象,在那里陪她们苦熬。

如果有人要进行同样的行动,我会给他什么建议?

和什么样的人合作很重要,没有时间观念的人,是不讲信用的人。

不把别人的时间当时间的人,更是谋财害命。


04 What do we do now?现在我们该怎么做?我们能直接处理的是什么?需要向上呈报的是什么?

事情当天Z和Y姑娘都有表示歉意,让我熬夜加班不好意思。我当时心情不好,实在无心敷衍。

现在我该和Z说一下情况,表达我的心情。第一我很愿意帮他的忙;第二抱歉,我还没成为一个更有耐心的人;第三下次如果还有这样的事情,尽可能告诉我详细的情况,这样我可以自己斟酌安排怎样效率最高。

需要向上呈报的是:和老板打招呼,各种事情我都可以远程配合,近战实在吃不消。


05 Take action采取行动

现在就和Z说明情况。


06 Tell someone else分享给更多的人,需要考虑以下几个问题:谁需要知道这些信息?他们需要知道什么?通过什么方式去传递?

时间和精力是最宝贵的资源,把时间浪费在值得的事情和人上。

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