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学会谈判,你才更有可能走向人生巅峰

2017-03-08  本文已影响335人  张小黑啊

司马迁说过,天下熙熙,皆为利来;天下壤壤,皆为利往。

我们身处这商业社会中,无论是个人还是一个团队,都免不了为了一定的利益而与别人进行谈判

小到菜市场买菜与人砍价,中到企业与人谈商业合作,大到国家间商谈重大政策,都避免不了与人进行谈判。

我们要做到的就是“能吵吵就尽量别动手”,如今已经进入了文明法制社会,任何事情都不可以采用原始暴力的方式进行解决(萨德问题除外,犯我国威者,虽远必诛),连黑社会之间都进行谈判来解决问题!

我们要做到在不损坏他人利益的前提下使自己的利益最大化,最好的局面就是双赢,这就需要进行有效沟通,谈判。

双赢局面也是《谈判力》这本书的终极目标所在,那如何才能达到双赢的局面,使谈判双方都可以得到自己想要的。

作者张兵,超级畅销书作家,致力于营销策划、销售心理学、谈判心理学的研究。长期将谈判根植于心理学、社会学、经济学、通过对中外谈判大师的谈判技巧、大型商业合作的谈判、政治谈判中近2000多个谈判案例,系统的建立了简单、易行的谈判模型。

《谈判力》一书结合了多年的研究经验,给我们呈现出一些谈判过程中必要的方法与需要注意的事项。


一、了解你的对手

俗话说的好,知己知彼,百战百胜。在谈判中只有充分的掌握对手的情况,摸清对手的底线,才会对他们了如指掌,谈判中才可以得心应手,也可以说这是一场信息站,了解对方的信息越多,获胜的机会越大。

二、明确谈判目的

谈判之前要清楚的知道自己想要达到的目的是什么,并提前做好方案且对方案进行适当的优化,如果有必要,也可以提前模仿谈判场景预演一番,模仿中,也可以扮演对手,站在对方立场看待问题。这样当真正的进行谈判时,自己也会自信许多。

三、谈判中语言策略

毫无疑问,谈判最主要的沟通是用语言,一个幽默的好的开场白会使谈判氛围和谐轻松起来,使参与谈判的人员紧绷的神经松弛一下。

谈判中的许多技巧,例如陈诉、应答、提问、说服等,每一项都很重要,谈判中一定要礼貌、尊重对手。

四、谈判中不能逾越的底线

当一件东西太容易到手,我们往往会怀疑它的真实性,我们会想是不是中了某人的诡计。

试想你去买一件礼品,如果他的报价是100元,你给60元,他立刻答应了。你懊悔自己给的太高,想着一定是上当了,其实不值这么多。

假如,他报价100元,你给他60元,但是他不愿意,最低80元不卖,那么在你们的讨价还价过程中,最后他不情愿的以70元卖给你了。你是不是有很大成就,感觉买的很值呢?

所以永远不要接受对方第一次开出的条件,人的心理是很复杂的,特别是在谈判中表现的更加明显。

对方第一次报价与心中预期的价格肯定不同,一是试探,二是表面立场。如果你作为卖方,第一次报价太高则会失去信任,如果过低则后面买方讲价时则没有多少可以降价的空间了。

所以报价时要高过心理价位,为谈判留有余地,同时也要设定自己的底线,最低价格,否则无利润可挣。

五、谈判成功密码

谈判是要保持心情舒畅,只有保持心情舒畅才可以理想冷静的思考,并能很好的控制住话题,最后得到对方的信任。

六、倾听是一门艺术

上帝之所以给了我们两个耳朵一张嘴,就是为了告诉我们要多听少说,但是在谈判中说是必然的,每个人的表达欲望都很强,所以聪明者要学会倾听,注意对方的说话方式,在听的过程中察言观色。

一定要避免对抗性谈判,使谈判陷入僵局,最后两败俱伤。记得看《中国合伙人》时,三人在美国进行谈判,就使谈判进行了僵局,还好暂停后,通过幽默消除了尴尬的气愤,得以使谈判可以顺利的进行。

七、如何打破谈判中的僵局

这一章描述了一个大家都知道的策略,就是黑脸白脸的运用,这个相信大家都不陌生,在电影里面审查犯人,总有人办黑脸,使审讯场面不受控制,陷入僵局,很难进行下去,然后白脸入场,黑脸气的拍着桌子走人,接下来就都是白脸的戏,先自责道歉一番,然后晓之以理,动之以情。你这冰冷的内心瞬间被他的热情融化,仿佛历尽寒冬终于见到了暖阳。接下来的谈判自然人为刀俎你为鱼肉了。

八、应对“死胡同”

死胡同和僵局是不同的,有些看起来是死胡同的谈判,其实也许只是谈判中的僵局或者困境,我们可以采用一些方法来识别,例如观察对方肢体语言,分析出其真正目的。

九、“拒绝”有分寸

谈判当中,拒绝往往是为了更好的谈下去,当一个在谈判中拒绝了对方某些要求,其实却是给对方在其他方面留下了讨价还价的可能性

十、让步——何时让步有妙招

谈判其实就是慢慢妥协的过程,有时候为了达到共赢,在必要的时候可以进行些让步。但是让步的时机很重要,需要在适当时候,正确场合做出合理让步,当你觉得对方提出的条款可以接受时,选择让步,可以使得谈判在最佳时机完成。

本章中还提到了一个策略,叫做“蚕食策略”什么叫做蚕食策略?举个例子:

你家要进行装修,你的最高预算是8万元,当你带着这个目标找到装修公司,虽然他们那里有适合你的8万元套餐,可是最终你选择了9.5万元的那套,因为9.5那套看起来效果更佳漂亮。

当我们在进行谈判时,在谈判进行了一段时间后,可以运用蚕食策略逐步提出一些看起来微不足道的要求来达到自己的目的。

十一、合作才能共赢

谈判是一种为了达成协议或寻求解决问题的方法,目的是为了使参与谈判的双方达到利益平衡点,达到共赢。

谈判中是可以达到共赢的状态,我们要为对方着想,站在对方角度思考问题,这样才可以充分体现出谈判者的诚意。

一场成功的谈判中,每一方都应该是胜利者。

谈判是有套路的,此书已经基本将这个套路摆出来了,接下来的就是按照这套路行动起来,相信不久的将来大家都会成为谈判专家的。

谈判力与我们生活息息相关,关键的一场谈判,将会决定一个人一生的命运。相信掌握了这些知识并熟练运用后,在生活当中你会受益匪浅的,想想如果当年找工作面试前看过此书,在谈工资的时候也许会比现在高些,生活品质也许就会比现在好些,每月房贷也许会比现在少交些,生活压力也许会比现在轻好多。

人生无处不谈判,增加你自己的谈判力无疑使自己多了一个技能,无形中增加了你的软实力,会在你的人生当中起到关键的作用。

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