刚到这家压缩机仪表公司3个月时，HR头在闲聊时问我，对公司产品应该很了解了吧？我如实回答：远没有。的确，写过的产品只知道个大概，经常记混。产品多、编号杂，手册基本是小更新、当然，最主要的原因还是：行业变化大，专业知识背景差异大，让我对这些小产品真是snapchat（阅后即焚）。

现在已工作近10个月了，手册基本都修订过一遍，有的已更新过两遍，感觉脑海里，已经对30种监控仪表以及软件形成了一个网状关系图。年前，有了点时间，回过头对写过的手册做一个自我审阅，记下大龄阿姨转换行业做writer的几点心得：

跨行业写作

• 行业知识的积累

【解决办法】了解行业以及行业技术，多亲身使用产品获取用户体验，带着体验过程中收集的问题，与同事讨论，多方位刺激大脑，加深对产品的认识与熟悉度。大脑需要反复重复，多方位刺激才能记牢知识。

• 专业术语的积累

【解决办法】需要记录、积累、记忆。
掌握新知识需要时间，如果想快速进阶，只有用心+多投入时间，摆平心态、以入世新人的心态好好学习，不懂不清楚时，千万向有经验的同事请教。最近就闹了个尴尬，英译中翻译时，我把commissioning a sensor，翻译成sensor授权，实则应该是调测sensor。还被sales闹到了老板那儿去了，当时翻译时，就觉得有点不对劲，但不严谨得过且过地放掉了。

英译中

目前工作同时兼顾中英文两类手册，以往要么直接用中文写，要么直接用英文写。现在工作中需要将英文手册翻译成中文手册，或是为Boss做些英译中的工作。发现英译中的翻译，要想做好，同样也不容易。以下是两点体会与心得：

• 中英文思维与表达的不同

【问题】用英文写出的手册，自己在浏览自校时觉得很清晰明白的，但隔一段，把它翻译成中文，便觉得英文逻辑不够严谨，或是翻译出的中文显示很生硬，不符合中文行文习惯。
【解决办法】自省英文逻辑思维的严谨性还有待加强，经不起在母语文字下的反复推敲。也在思考，为什么象华为中兴等通信企业，让具有理工技术背景的writer用中文写作，然后由英文专业的writer译成中文？

• 中文表达的精准与书面化

【问题】发现看到一个英文表达，知道它想表达的是什么意思，但却很难短时间，在脑海里捕捉到一个准确、书面的中文表达。
【解决办法】后来发现一个捷径，先用google翻译，然后再做编辑。既避免了人工翻译时粗心出错，二则机器翻译在选词方面，也比我高效精准。

管理工作

【问题】事杂，量大，要求快速响应，对于手册，如果没有多一双眼睛peer review，容易出错。
【解决办法】提高效率与准确度，需要制订check list—无论是手册发布的格式检查，还是手册的多通道发布，都需要有这样的机制，让事务处理流程化。