【经理成长日记】日更 012 工作中如何面对自己的愤怒情绪

因为上个星期整个星期在出差，有些事情自己没有及时处理妥当，导致这个星期事情很多。事情一多，又没有很好的提前计划，就容易东弄一下，西弄一下。结果时间花了，没有一件事情是真正做成的。陷入更加焦虑的状态，以致于实际没有做什么事情，人就已经精疲力竭了。这种状态，一直持续到今天。我决定，今天一定要采取果断行动，于是早早去了公司。

处理邮件最有效的方式就是，在读到它的第一时候，马上进行处理，而不是等待回头再处理。所以，早上回去第一件处理的事情便是阅读堆积了快一个星期的几百封邮件。整整两个小时，没有任何分心，就是在处理邮件。看着未读邮件数快速下降，很有成就感。直到看到来自德国的物流项目成员Harald的邮件，我的肺快被气炸了。 他做事效率比较低，喜欢聊天，不爱工作。尤其是在面对我布置的任务时，经常消极怠工。

我们需要一批特制的物流车，用于工厂间的物流运输。这本来是地区负责的项目，由Harald来主导和执行，我只需要了解进度和在困难的时候给予支持。项目一开始，因为考虑到他很忙，而我当时刚进入公司。一方面想支持他，另一方面想通过项目参与了解项目运作流程。到现在，他把双手胸前一搭，基本不管事了，把事情都推给我。我最近因为其他事情忙，没有怎么过问。今天一问，出大漏子了。因为一直是我在牵头，弄得我被人骂的猪头似的。好不容易将自己今天的状态调整好，积极处理堆积邮件。这一个大浪盖过来，我就像被人甩了一耳光，整个人瘫坐在椅子上，不得动弹。

我当时知道，这种情绪严重影响了我的大脑，我根本无法平静下来工作。但如果我不调整，我今天一整天就会这么浑浑噩噩地度过。我想，第一步是需要把我的情绪抚平，先冷静下来，而不是冲到Harald跟前，和他一较高下。幸好，我手机里有一支3小时时长的冥想音乐。我穿上大衣，带上耳机，听着音乐，走出公司大门。离公司不到5分钟步行，便是一望不到边的绿油油的田野和山丘。一开始，大脑还是在不停地生产出成千上万个想法，情绪依然低落，内心充分气愤和愤怒。5分钟过去了，情绪开始慢慢平复。我坐在小径边的长木椅，让太阳缓缓地，暖暖地照在身上，微风阵阵，舒服极了。我开始能够慢慢放松紧绷和抗拒的身体，平复气息，再次集中精力。半个小时后，我回到办公室，能够心平气和地再次出发。

这半个小时的出走，让我整个下午能够集中精力想办法，采取行动来解决问题。因为我在处理问题前，先把情绪问题解决好了，让我能够在行动方案的设计上冷静思考，撇开情绪的干扰，提高了事情真正被解决的可能性，并避免了因为我的情绪而引发的团队混乱。