原则一：每个人都只关注自己。

先要把对方的“我”接住了，对方才有可能听到我的存在。

想要接住对方的“我”，需要先能看清对方的“我”。

要能看清对方的“我”，必须接受在我之外，自有万象。

原则二：明晰沟通的需求。

自己的沟通是在发泄情绪还是谋求合作？两者都可以有，只是不要混为一谈。

如果正上头，需要先安抚情绪，再谋求合作。

原则三：平等是长期关系的基础。

有来有往，有取有舍。

在沟通里，尽可能明确自己的“我”和对方的“我”之间的关系。