电子商务阿里巴巴

你公司的独特的价值主张是什么?

2019-03-21  本文已影响0人  超哥笔谈

为什么要问这个问题呢?因为这个问题相当重要。

什么是价值主张?价值主张是你能够给你的客户带来的价值,客户买的是你提供的价值。

价值分为有形的价值和无形的价值。价值包括使用价值,心理价值,潜在的价值,长远价值等。譬如品牌化的产品给客户带来的虚荣心的满足。

价值是否和价格会对等呢?这是另外一个话题。价格和价值能匹配,那是最好了,对于客户来讲,最希望买到的低价格高价值的产品或服务。如果客户花了高价格却买的是低价值的东西,那就意味着损失。

其次,价值主张应该是独特的,有别于你的同行或者竞争对手的。这样才能让客户记住你,才能让你区别于他人。形成独特的竞争优势。

譬如阿里巴巴的价值主张是:让天下没有难做的生意。这句话是对谁说的呢?是对中小企业说的,是对民营企业来说的。是对千千万万的中小企业说的。因为只有中小企业才会面临生意难做痛苦不堪的境地。所以这句独特的价值主张戳中了千千万万中小企业的心。能够引起他们的共鸣。

阿里巴巴提供的是服务,信息服务,交易服务,支付服务,物流服务,贷款服务等等。中小企业在发展的过程中遇到的所有问题,他都帮你想到了,也帮你解决了。譬如没有客户怎么办?客户不信任我怎么办?如何让客户支付给我?没有现金流怎么办?如何给客户发货?所有这些问题,阿里巴巴都帮你解决了。

另外,阿里参透了生意的本质,然后借助于互联网工具帮无数的商家构建了这个体系。就是信用体系。所有生意基业长青的根基就是信誉。

那么信誉如何获得,如何积累?当然是靠数据了。用数据说话了。而这些最适合借助于互联网来实现。

所以,真正你赚到钱了的企业,绝对不会说阿里巴巴不好,你得感谢阿里巴巴。而老是说阿里巴巴不好的那些人,你会发现他们的生意都是失败的,然后他们将这种失败的原因归罪于是阿里巴巴不怎么样。然后求得心安理得。这样的逻辑真的是非常的荒谬呢。

阿里巴巴就是你生意的一个平台和工具啊。自己车技不行,反而去埋怨车不好,给你辆劳斯莱斯,你就能够把车开好吗?

阿里的价值观里面有感恩,分享,拥抱变化等。这些也都是阿里巴巴多年来在环境中得以生存和坚持的感悟。因为阿里巴巴做的是开创性的工作,没有任何的经验可以借鉴,所以唯有拥抱变化方能生存。这也是众多中小企业面料的宏观环境,与大型企业相比,每个中小企业都是沧海一粟,命悬一瞬,所以唯有积极改变,才能找到出路。

阿里巴巴自己的成长经历也是这样,阿里巴巴当初也是一个小的不能再小的企业,提供的产品与服务也是别人看不懂的,看不上的,看不起的,但是阿里巴巴并没有放弃,始终坚持自己的初心。后来在发展的过程中,一路上也是处处受到挤兑,受到各种因素的制约,而阿里把困难和挑战看成了自己的机会,积极的去改变去解决,从而打造了一个个成功的业务线。譬如支付宝业务,蚂蚁金服,菜鸟网络等等。无不都是行业的痛点,但是都被阿里巴巴解决了。

所有的这些,阿里都在实践和践行他的独特的价值主张:让天下没有难做的生意。

那么对于我们很多普通的企业,你的独特的价值主张是什么?

某建站推广公司,跟我认识了很久,其实实力不错的,但是你的价值主张有好好的提炼吗?我认为不应该是建站推广这样没有含量的话,而应该是:在茫茫的人海中,让你喜欢的客户找到你,认可你。

某招聘公司,销售跟我也认识了很久。你的价值主张是什么?我认为应该是:给求职者和企业提供媒婆式的撮合服务。你跟其他招聘企业最大的不同就是对交易双方的足够认可与了解。

慢慢来公司的价值主张是什么?应该是:让更多的客户找到你。

所以,好好想想你公司的价值主张是什么,然后开始做吧,自己要坚持,更要让你的客户感受到,体会到!

上一篇下一篇

猜你喜欢

热点阅读