中华教育网络薛立新导师(全国著名教育管理专家):统一团队的思想和

统一团队的思想和行动

为什么要统一团队的思想？因为统一思想是打造高效团队的切入点。如果团队的思想不统一，我们说东他说西，就像人在做思想斗争时会降低行动效率一样，团队思想不统一也会降低效率。我们团队的执行力、战斗力都是来自于我们思想的统一，我们有统一的思想才能有统一的行动，才能形成步调一致的团队。因此，统一思想是打造高效团队的基础条件。如果我们做不到统一思想，就很难建设一支强大的团队。

我们很多教育机构也进行过统一思想的工作，有些管理者也天天跟员工讲道理，讲思想共识，或者把员工送进培训课堂，又或者是把老师请到企业，让老师们来使他们的思想达成统一。但实际上，一些教育机构在这方面采取的做法很多都是不尽人意，甚至适得其反的：本来想统一思想，但反而搞乱了思想，把思想搞得五花八门，把人心搞得四分五裂，没有达到预期的效果。所以，统一思想不是一个简单的话题，也不是一个轻易就能找到解决方法的问题。

离开北大，俞敏洪踏入教育培训江湖。1993年11月16日，北京西三旗的一间平房里，“新东方”诞生。　　北京的冬夜，寒风凛冽。俞敏洪拎着浆糊桶贴小广告，冷了就抿口二锅头继续贴。相对便宜的学费、核心产品“红宝书”、免费讲座，一系列的优势使新东方的生源逐渐增多。　　竞争随之而来。新东方的一个业务员被捅伤，不善处理社会关系的俞敏洪和派出所人员喝酒险些丧命。当性格中的“随和”被逼到墙角，俞敏洪身上的“痞劲儿”显露、韧性增强。　　为了补齐不擅长和陌生人及各种职能部门打交道的短板，俞敏洪几乎是强迫自己“改变原有价值观，不要对别人对自己的评价太敏感。在某种意义上，商人脸皮要厚，因为他要遭受挫折、失败，要被人看不起。”1992年12月，由于免费讲座的报告厅爆满，俞敏洪站在外面垃圾桶上热情洋溢地演讲，学生由开始的愤怒转为安静继而热血沸腾。讲完后，派出所以扰乱公共秩序罪把俞敏洪带走了。1995年底，新东方前途一片光明。俞敏洪邀请在国外的徐小平、王强一一起办新东方。北大学子们怀着理想主义情怀，以梁山聚义的方式，乘上当时英语学习热和出国热的东风，新东方恣意生长。2006年9月7日，新东方在纽交所上市。成为了中国第一家在纽约证交所上市的教育机构。　　金融海啸、浑水做空风波，业绩连续下滑……在受到资本运作的困扰后，俞敏洪重新领导新东方回到以教学产品、教学质量为核心，给客户创造价值、提供极致服务为核心的轨道上来。

俞敏洪比喻新东方“一只土鳖带着一群海龟在这儿干”，“土鳖”就是俞敏洪，而“海龟”就是新东方的几十名海外留学归来的高管。“海龟”眼界高，俞敏洪抱着为他们服务的心态，统一大家的思想，同时保持超强的学习能力，让大家觉得跟着他有前途。   王强、徐小平、包凡一等这些在俞敏洪手下的人都是牛人，俞敏洪说：：要想做大事业，就要学会运用利益、感情、事业把身边有才能的人统一在一起，让大家为了共同目标努力。”

一个强大的教育机构的背后必有一个强大的团队，团队的能力决定了企业是否能成功，因此，打造一支超强战斗力的团队是企业家、管理者梦寐以求的事。

那么，如何打造超强战斗力的团队呢?很多管理者简单的理解为搞搞团队建活动、喊喊口号、办内刊、集中学习……通过这些让大家目标统一、思想统一后就能形成一支有战斗力的团队，这是关于团队打造的片面的理解，这种想当然的做法，自然到最后会无功而返。

那么，一家教育机构，如何统一团队人员的思想，进而统一行动呢?

第一，责任意识

，增强员工工作的主动性。教育机构的员工，大都是知识分子，思想比较复杂。所以，要在他们内心树立我们是企业的一分子，机构的发展与我们个人的发展息息相关的思想。要树立我们经历了从零起步的艰苦时期，更愿意跟随机构一起发展壮大，我们有责任为企业的作强做大全力以赴的责任意识。

第二，危机意识，企业发展的原动力。危机意识是教育机构发展最原始的动力，市场经济优胜劣汰，教育机构只有不断发展才能避免陷入危机。每一位员工都应为机构的前途命运着想，时刻牢记自身使命，为社会贡献优秀产品和优质服务，只有牢牢把握行业发展的脉搏，塑造一流的行业精品，才能使教育机构得以稳定发展，而员工自然也能从中受益。

第三，创新意识

，增强教育机构的生命力。世界上没有永远不变的，客户的需求永远是我们探索的主题，以创新的观念、创新的产品、创新的管理方法去迎合客户的需求是每一个教育机构明智的选择。因此，作为机构的员工，要有时刻关注市场变化的习惯，着眼于长远发展，要有否定、改变现状的勇气。唯有创新，才能使企业适应残酷的市场竞争环境，增强企业的生命力。

第四，协作意识，团队快速发展的助推器。现代企业的经营业绩

取决于团队的协作水平，取决于企业的凝聚力，因此每一位员工要置身于教育机构发展的大环境中，不应局限于个人利益，局限于部门内部的小圈子，要放开心胸与每一位同事结成朋友。员工与员工之间，部门与部门之间都抱成团，拧成一股绳，工作上相互协作，思想上保持一致，沟通无障碍，这样，团队就能为教育机构快速发展增添助力。

第五，用教育机构发展理念来引导。员工思想不一致，步伐不协调，说到底都是缺少文化标准、思想标准，缺少完善的企业理念。教育机构的发展理念是发展过程中的精神指引，是指导员工行为、思想的价值标准。由于人的思想差异，追求目标不一样，决定了大家都有各自的想法，工作态度、人际关系都有自己的一套处理标准。造成机构这种内部“相互不兼容”的根源在于教育机构理念的缺失。企业理念包括微观层面和宏观层面，微观层面诸如工作态度、用人原则、服务理念等对人接物的具体指导思想；宏观层面包括营销战略、发展目标、经营理念等公司战略层面上的指导思想，是员工工作方向和目标的导向牌，使员工知道了企业的目标，清楚了在这个目标下所肩负的使命。思想上一致了，目标明确了，员工就会轻装上阵。

第六，规范行为，达成一致。行为规范的目的是让员工行为知觉形成一致，不偏离公司的行为要求，灌输思想的目的就是让全体员工在行为上更趋一致。

员工思想的统一是一项系统工程，是需要全体员工、各部门共同参与的事情。一个企业要改变固有的习惯是很难的，但如果不改变，就会陷入被动。在企业做大做强的过程中，扫除思想障碍、统一思想是一项最不可少的环节，因为集体爆发的力量是无穷的，而这种力量来源于思想的统一。思想统一工作需要资金的支持，但收效也会非常显著，可以说是一劳永逸的事情。