增长黑客 读书笔记5

激活潜在客户的核心：让新用户更快的体验“啊哈时刻”。

分析用户行为数据绘制“啊哈时刻”路线图。

创建漏斗报告是测试转化率的有效途径之一。

用户调查的方式和方法很多，问卷调查的设计可选开放式和选择式；                                                                                                                                                   

基于“现有用户数据”为依据，进行用户数据步骤分析，尝试不同的试验，改善激活成效。

“欲望–摩擦=转化”

优化新用户体验eg：单点登录、翻转漏斗

优化与阻力的角力

积极的摩擦eg：创造学习流，采用艺术的调查问卷，设计游戏化机制。

让用户重新接触产品（动机，触发物）

触发物必须要能用户带来价值，也就是满足用户的需求。

思考：该章节主要是以互联网公司为案例，用网络用户数据为分析依据，涉及到用户所触及的各个层面步骤，以此找到“啊哈时刻”的痛点进行用户体验的优化和升级。目标不变，方法改变！