正确设定沟通目标——笔记

沟通目标是沟通四原则之一，所谓目标，就是你想通过这场沟通实现的价值与成果。

那么，在沟通中设定目标理由是什么呢？建构清晰的沟通策略，并匡正沟通中的失焦。

设定沟通目标有两个功能：第一，设定目标可以帮助我们匡正和反思自己的策略和行为。一个开放的愿景性目标，将更有利于帮助你们达成沟通的共识。另外一个功能，是对氛围的影响和行为的诱导。

不同的目标设定将会建构沟通者完全不同的认知框架，在解决问题的目标设定下，人们会表现出更多合作、理解与协同；而在博弈杀价的情景中，人们会表现出更多的对抗、坚决与冲突。

在沟通时可以设定两种目标，第一种是愿景性的目标，用它去建构一个更友善的对话氛围；第二种是现实性的沟通目标，它能够让每一次即使短促的对话，也能产生成果。