教你如何玩转社群，提高销售业绩

我想问各位一个问题哈，你们手里有多少个群？有多少“活跃的”群？在你手里的社群在裂变增长吗？

因为我们做销售，每个人代理的平台不一样嘛，现在大部分人都是做这种分销平台

竞争也会越来越激烈，很多自己在运营社群的朋友都面临着这样一个问题，流量从哪里来?

因为现在随着平台越来越多，消费者的选择也越来越多,我们要认真对待每一个拉新活动，精心维护每一位顾客，创造属于自己的个人IP ，这样才能走得越来越远嘛。

那我们应该怎么样去经营好自己的社群，玩社群的步骤有哪些喃？

我们叫5步法：分别是拉新、管理、聊天、福利、转化，每一步都是环环相扣的。

                                                     1 拉新

我们在组建一个社群时，首先就是先拉群成员嘛，不管我们认识或不认识的好友，都会先拉进来群里，这个时候经常有“挑事”出来问：这是什么群？

这就是拉群之前没有去沟通好。你想一个群都是基于共同目的和共同兴趣而组建的，我们应该在邀请进群之前讲明群的用处和确认要进群的信息，这样就是在筛选精准用户。即使你的社群只有个位人数，也要打造成一个高质量的社群。

                                                       2 群管理

这是群运作中最重要的一步，一个社群发展的好不好都是由管理决定的。这里就要做到“松弛有度”一方面我们群可以用来做销售，更重要的要和群成员维护好关系，像朋友之间一样，让他们更愿意待在你的群里，这样才会有销售和复购。

举个栗子，比如有人触犯群规，那出来说话的一定是你的小号

“亲，群里不能发链接哟，触犯群规的”

那他说“不好意思哈”，

这个时候群主就出来打圆场说：

这一次算了，偶尔不小心点错了可以理解的。

这样子就是赢得众人的好感，觉得你是通情达理之人。

                                                      3 聊天和成长

当我们组建好一个社群，做好群规的的宣导，就需要一些技巧去活跃群

这里分享2个方法

第一个就是定期去分享干货，有价值的、对群成员有帮助的。比如销售技巧、聊天、生活等等话题，每天早晚的问候，有趣的节日祝福，组内话题讨论，关注当前热点问题，关注社会新闻，日常商品宣导和销售。

第二个就是互动小游戏，比如接龙或者剁手游戏，这里不细说了。

                                                             4 成交转化

这样一系列动作持续重复做，那这样的社群一定是运营最好的，那成交和销售也就是顺带的事。除此以上我们还要在群里做2件事去提高自己的销售业绩。

1） 晒单：在用户面前持续曝光品牌和产品，顾客好评反馈截图、出单截图等，每一次活动都是一个很好的转化方法。

2） 建立付费用户：当社群活跃到一定程度时，我们可以把核心成员单独建一个小群，这些群成员可以是自己家忠诚粉丝和团队成员，这些都是建立长期的信任关系，只有培养信任才可以组建一个付费社群。

那要想社群玩的好，裂变带来流量，每一个看似不经意的小细节，后面都有一套完整的逻辑。