《细节：如何轻松影响他人》3个故事

01 从众心理

英国国民也有很多人不按时纳税，海关总署工作人员为此尝试过很多沟通方式来拟定各种各样的通知信函。在信中，他们强调不按时纳税会导致的后果，如交滞纳金，甚至要上法庭之类。可都没起到什么作用。

在咨询公司的帮助下，他们换了一个说辞。只是在信函中加了简单的一句话 ，结果清缴率高达86%。本来迟交的税款高达6.5亿英镑，使用新通知函后，收上来的税款达5.6亿英镑。

他们做的这个小小的改动就是在信函中加上了真实缴税人数，当然，这个数量是很庞大的。

这就是从众心理，也就是科学家们所说的社会认同原理。

02 主动承诺

经实验研究发现，在客人办理酒店入住的时候，让他们做一个环保的承诺。结果发现，越具体的承诺越有效果。

比如“愿意在入住期间重复使用毛巾”较之“愿意在入住期间保护环境”更有效果。

当人们做出承诺的时候，越具体达成的效果越好。

03 如何变得更强大

如何在极短的时间内让自己在面试中表现得更强大呢?

在一个实验中，受试者被分为应聘者和面试官。再把应聘者分为成两组，一组被要求写出自己的一段强大有力的经历；而另一组被要求写出无力挫败的经历。

通过这段经历唤醒，受试人员体会强大或无助的暗示。

再让他们根据报纸上的一则招聘信息写简历。当这些简历被随机分配到面试官手上，那些写下自己强大有力经历的人比写出无力挫败的人得到工作的机会更大。

实验还发现，摆出舒适开放姿势的人比摆出局促、封闭状态的人表现得更自信更强大。

通过回忆自己成功强大的经历，不断做出正面暗示或者通过让肢体动作舒适展开，都可以让自己表现得更自信更强大。