这样体验会…

首先找到和客户接触的关键瞬间，然后把它做好。满足客户需求的，不只是产品，而是在某个场景中，怎样把产品用得更好。
其次打开脑洞想客户需要什么样的东西，接着去做调研，了解客户的感受。找到消费者在体验当中的感知，比如，高兴、一般、很差等。然后找到那些评价比较低的点，进行改善。
建议：
一把痛点变成甜蜜点，把“等待”换成“奖励”
二设计一个独特的记忆点。“突出产品的唯一”
三体验不是越好就越对。“一件事的两面性”