从营销短视症看教育行业产品迭代

最近在读《营销：人人都需要的一门课》

抽一个书里的问题和大家分享一下：

可口可乐的竞争对手是谁？

是百事可乐吗？

值得尊敬的对手，但不完全正确。

是TA自己吗？

很有自我挑战的想法，但可以再准确一点。

【答案】

是所有能够在人想喝东西的时候，脑海中浮现出的牌子。

水，果汁，奶茶，功能饮料，碳酸饮料，酒精饮料，甚至凉茶类。

顾客的需要，是解渴。

喝任何的饮料都能解渴。但是，消费者的欲望，是一种具体的产品。

需求是什么呢？

需求是给某一产品定价格之后，会有多少人愿意花钱购买你的产品。

看不到顾客需要背后真正的需求，就是营销短视症。

这也是今天我想聊的重点：

别让营销短视症断送事业。

顾客的需要是永恒的，而产品（欲望）总是会被升级换代的

柯达死于数码相机的诞生，但讽刺的是，TA当初是数码相机技术的领先者。在当时那个年代，胶卷是消耗品，销售量大，能“挣更多钱”，于是选择了把自己领先的技术封锁起来，埋头“挣钱”。到竞争对手的数码技术成熟，一切都来不及了。

顾客争相抢购的，不是胶卷本卷，而是承载记忆的载体，这才是需求本身。

当我们把意识转到需求，需要和欲望（产品）三者之间的关系时，不难发现很多产品迭代，都是因为营销短视症。

摩托罗拉发明了手机，

被后来的诺基亚干死了

诺基亚称霸中国市场，

被后来不断创新的苹果华为小米三星瓜分了

淘宝等等电商加速了邮政运输行业的大换血

电子书全面“追杀”纸质书，杂志报刊是重灾区；

平板的诞生封住了kiddle等电子书的销路……

产品迭代的例子太多了，

放在我熟悉的教育领域中，

我们不如来看看

一所公立学校的竞争对手都有哪些吧！

传统意义上，

他的对手有同城市的其它公立学校，私立学校。

教育定制化，

一对一补习，私教，兴趣班、文化课培训机构，加入战局。

教育全球化，

国际学校，语言培训学校，留学机构加入战局。

教育网络化，

网络课程、直播课程以新平台形式加入战局。

升学的出路，因为高考改革和教育全球化，

变得越来越多元。

教育的形式和类别，因为需求变化

产品类目越来越繁复。

教育市场这块大饼，开始重新划分。

类别上：

文化课中高考

艺术体育类提前批录取

境外读书，海外留学项目

家庭教育，亲子教育

各兴趣特长多元培训

各理念依附下的启蒙项目

多语言人才要求下的各语种培训

形式上，

线上网课，品牌蓬勃发展，

线下面授，班型定制开花。

顾客需要其实就是顾客购买你的产品所满足的那个看不见的目的。

只有这样深刻地去理解顾客需要，

去广义理解竞争对手，企业才能够做好创新。

愿听得懂道理，看得更长远，走的更坚定。

Bye，营销短视症。