【2018年工作总结9月份】
9月份工作相对不忙一些,除了休假期间,大部分工作重心主要在对于工作的整理上,也想努力把自己近期所学到的整理知识用在工作中。
一、临床工作细则
临床工作作为我工作的基础内容,自然马虎不得,在例行的配台、巡回和值班过程中,虽然是重复着重复的工作,但也于细微之中发生着微小的改变,于细微之中看到个人的态度,我们也从这些小细节中一步一步提升自己,改进自己,完善自己。
二、诊室管理
目前三楼诊室在运用过程中基本处于稳定状态,但也偶尔会出现些许小问题,所以在日常维护和物品管理方面着实需要用心对待,需要反复查对和改进,包括器械也是一样,我们也在运用中不断改善,才能找到最适合自己的工作节奏。
对于三楼诊室来说,也有些需要不断去监督和管理的小细节,能够相互帮助相互去协调,共同去做好工作才是关键。
三、工作整理
从去年开始,就不断地在跟进三楼的物品管理与规划,目前对于工作中诊室管理,物品分类管理,一直是我努力用心经营的事情。
今年下半年以来,我开始想要做好工作中专业知识的整理与分享,努力想要不断精进自己,也在分享的过程中加深理解,让自己能够努力做的更好。
四、九月份计划实践情况
九月我给自己两点计划:
一是加强各类问题的沟通和处理。
二是对于知识的整理与运用
对于沟通交流,在跟进客人方面让我深有体会,在应对客人的各种问题时,不仅要懂得专业知识,也要适当站在对方的角度去思考问题,一味地解说,或者一味的逃避,都可能会造成客人的不信任,甚至反感,所以沟通交流也是我们需要锻炼自己的一方面。
九月份参加了一场隐适美提供的专业知识培训小课,也将学习到的知识进行整理,接下来运用的过程中也需要加深理解,更多的去分享。
五、十月份工作计划
十月份作为我的“整理月”,我将大幅度地开展整理工作:
第一,在2楼装修可以投入使用后,帮助大家器械归位,解决器械混乱问题,整理好点数清单。
第二,在接下来学习的过程中,能够更多将知识系统化整理,并且运用到临床工作,以及生活中。
第三,这么长时间以来,针对自己将整理运用在工作中的些许感悟能够提炼出来并且总结分享给更多需要的人。