运营学习笔记 | 新媒体人如何进行产品设计
1.产品创意
进行产品设计，我们需要从最初的产品创意开始。在思考idea时，我们需要以解决问题为目的（problem solving），架构起产品的功能。一般来说，idea包括以下三大组件：目标用户、解决的痛点问题和解决方式。那该如何寻找我们的idea呢？可以通过以下三种模式：
1.专家者模式。即在你擅长的领域去做产品，比如你懂得许多美妆的知识，可以尝试在小红书做美妆类产品。
2.好奇者模式。即从自己的问题出发，并尝试提出解决方案。
3.搭便车模式。即你自己具有某一方面的资源，而你发现市场上有这个需求，就可以根据这个形成一个idea.
2.MVP:最小可行产品
我们有时候会发现，经过长时间做出一个东西，发布之后却发现没有多少用户需要它，一切努力打了水漂。因此，我们需要MVP(Minimum viable product),它是用来验证产品的，还可以节省资金。MVP可以分为这四个阶段:
1.嗅探测试。当我们提出idea的时候，你会发现有多个idea的出现。这就需要我们做嗅探测试，从5个方面根据程度打分。第一，疼痛感。用户是否愿意花钱购买你的产品，他们的痛点是否强烈。第二，自适度。这个产品的方向与自己的相关程度，比如你的兴趣爱好特长等。第三，可持续度。产品在未来是否有一个持续的需求。比如一个产品方案与国家政策有关，一旦政策调整，这个方案的经验可能就用不上了。第四，可验证度。产品是否可以通过比较快捷的方式进行验证。比如可以简单做个宣传视频，来完成需求测试。第五，可复制难度。即潜在对手复制该产品的难度。如果一个产品方案中涉及的资源比较稀缺，可复制难度相对来说就比较高。
2.竞品分析。****在产品前期，我们需要从这七个维度进行竞品分析。
1)增长。 即企业的增长速度。我们可以抽取一段时间，记录产品使用人数的变化。
2)规模。即企业规模，也就是企业包括多少员工，可以通过国家企业信息公示和招聘/融资网站搜索到企业的规模。
3)融资。如果企业有充足的现金流，也就是他们的盈利能力强，如果发现对手突起，很容易利用资本优势进入。关于现金流，可以通过企业公开的融资记录、媒体报道或者国家企业信息公示，如果依旧找不到，可通过公司的盈利能力 来评估了。比如一个产品年费2000元，目前用户为400人，那对应的收入就是80万。
4)烧钱率。对于大部分的企业，人力资源的消耗是大头。如果公司规模大，对应的烧钱率就比较高，我们可以通过公司规模*平均薪酬来粗略估计。
5)用户评价。用户评价分为定性和定量两个方面。定量方面，可以通过百度等渠道获取正负评价的占比；定性方面，我们可以通过提取评价中的关键词，做一个综合用户评价。
6)营销策略。即获取用户的策略。比如内容营销、线下活动、联盟营销等。获取用户的方式多样，但由于企业人力有限，所以会集中使用一种方式。
7)企业愿景。即企业的使命和愿景。可能两个产品目前的状态相同，但是由于不同的愿景，最终会变成不同的产品形态。比如当一个公司放弃原来的市场时候，你可以去及时占领这个市场。
在产品运营期，这涉及到用户旅程，就是消费者从知道自己有问题，到最后购买产品来解决这个问题中间经历的各个阶段，主要是【认知-考虑-购买】这3个阶段。
- 认知阶段：用户知道产品的阶段
- 考虑阶段：用户了解产品的阶段
- 购买阶段：用户决定购买产品的阶段
举例来说，你要办一个新媒体培训课程，目标对象是零基础想转行的工作人士。在用户旅程之中，我们需要思考，当我想转行，我会这么做？当我看到这样一款课程的时候，我会比较关注哪些点？最后，我决定要去购买的时候，我会比较在意哪些信息。这个流程就称为用户购买旅程。
3.用户验证。用户验证的核心问题有四个： - 真实需求：他们遇到了使命问题
- 竞品调研：他们现在是如何解决这个问题的
- 竞品评价：他们对现有解决方式的评价
- 产品评价：他们对你的解决方式的评价
那要如何进行用户验证呢？可以通过问卷法、焦点小组、和访谈等方式。我们重点讲述访谈法。访谈分为列访谈提纲、寻找访谈对象、进行1v1访谈和形成典型案例等四个步骤。在列访谈提纲中涉及以下核心问题： - 他们是谁
- 他们遇到了什么问题
- 他们现在是怎么解决这些问题的
- 他们对现有解决方式的评价
他们对你的解决方式的评价
4.提案实验。提案实验的类型主要包括表单、邮件、视频、众筹页、着陆页和拟态这六种，目前主流的方式是采用着陆页的形式进行验证。例如，在产品做出来之前，我们可以先用着陆页的方式向目标用户推送，通过数据监测和分析，用户是否有意愿了解和购买，不仅验证的是用户需求，更多的是验证市场。那要如何撰写充满说服力的产品实验文案呢？有三个具体的步骤：首先要吸引读者【看到】，吸引读者进来，还要让他们【看懂】，知道产品对于他们的好处；最后，看了还不够，还需要【说服】，让用户采取行动，也就是转化。
如何让文案吸引用户的眼球、说服用户采取具体行动呢？下次再更，码的我真累哈哈哈哈哈哈哈哈真腰疼。
