你连什么是「运营」都不知道，凭什么进互联网公司工作？

这篇文章正常阅读大概需要 8 分钟

它回答了以下问题

一、运营是什么

二、运营要做什么

三、入职运营的职能需求

四、运营的职业规划和成长路径

你连什么是「运营」都不知道，凭什么进互联网公司工作？

一、运营是什么？

老王发现有一座风景优美的湖中岛，他觉得这是一个商机，就把它开发出来了。但老王发现这个湖实在太大了，外面的人根本就不知道。这时候，作为邻居的你，就帮他想了各种办法，比如：

在湖外不同的地方立巨大的广告牌；

把岛里特产的水果拿出来免费分享给大家；

请明星来免费游玩，写出体验等等。

终于，渐渐有人过来游玩了，但是呢，老王的老婆大美丽，在看了来访数据后发现，来的人玩了两天就走了，而且再也没有回来。

大美丽着急的问你咋办？

你说：不怕，我来干！

于是你和大美丽彻夜分析数据，得到了这样的信息：

有的人觉得岛上住宿环境不太好；

有的人表示里面除了风景好看就没别的优点了等等。

于是你和大美丽融入到游客中，与他们交流，了解他们的需求。并把这些告诉了老王。

在改进之后，游客终于愿意经常光顾了，为了不让游客玩腻，在你的授意下，大美丽每天都会在岛上搞出一些新奇的东西来吸引住这些游客。

渐渐的，老王的岛，在你和他老婆的努力下，良性运转起来！

那么什么是运营呢？

其实你和大美丽所做的一切，都是运营。

如果把岛看做产品，游客看做用户，那么运营就是，在产品和用户间缔结起联系，并且把这种联系不断放大的一个过程。这期间你和大美丽所使用的一切手段，比如展开活动，推广文案，数据分析，市场调研，生产内容等等，都是运营。

---

二、运营要做什么？

在搞清楚运营要做什么之前，我们得先搞清楚，我为了什么这么做？

也就是，确定目标。

运营的目标，可以分为两种：

①用户获取

②用户维系

确定了目标，再明确分工，一家成熟的互联网公司，运营主要分三个模块：

①内容运营，

②用户运营，

③活动运营。

我们来看看一家电商店铺，是怎么以目标为导向围绕这三个模块来开展工作的

示例

当然，不同互联网产品的运营工作也是不同的，但万变不离其宗，关于三大模块@张亮-Leo♂老师给出这样的定义

内容运营：持续生产（或者引导用户生产）、编辑及推荐对用户有价值的内容。根据产品，产出推送合适的内容，协助产品获利。

用户运营：以用户获取、维系和转化为目标，依据用户需求，制定运营方案甚至是运营机制。

活动运营：活动运营是通过开展独立活动、联合活动，拉动某一个或多个指标的短期提升的运营工作。

---

三、入职运营的职能需求

知道了运营的工作形态，那么作为一个专业技能不出色的小白，我想加入其中，应该会什么呢？

不急，我们先来看一张「三节课」的老师对运营从业者所构划的能力划分评估图

图片来自「三节课」

在前期，你有必要掌握以下基本能力：

①办公软件的使用

②信息采集整理的能力

③执行力

④学习能力

没错！不需要复杂的技能，想入职就是这么低门槛，不过别急，想进阶，可就没那么简单了。

---

四、运营工作职业规划和成长路径

关于运营工作的的职业规划和成长路径，我们从两个方面展开：

①个人成长阶段

个人成长阶段

②公司成长阶段

公司成长阶段

相信你看完上面的内容，已经可以找到自己的定位了。在进行职业规划前，先问自己三个问题：

①我现在处于什么阶段？

②什么阶段的公司更适合我？

③我该怎么样提升自己？

然后根据这三个问题，制定三个目标：

* 短期目标：三个月内，我要达到什么目标？我应该怎么做？

* 中期目标：一年之内，我希望自己哪些专业技能优于常人，在运营领域达到什么成果？

* 长期目标：未来三年之内， 我要在运营领域达到什么成果？

下面是我做出的关于三个目标相关规划，希望可以给你一些启示。

运营成长规划

---

成长之路并非一马平川，但我仍希望你在荆棘中前行，因为我始终相信：

「过程越沧桑，眼神越有光」