用诚心打动客户

通过这一年的销售行业，让我浅显的明白一个道理，人活着就是在不断的解决各种麻烦和问题。

我团队各个地区的领导人，一遇到非常刁钻的客户和问题就交给我，我呢，就用我的专业给对方讲解产品的特性，用同理心聆听对方的倾诉，用耐心答疑各种问题。最后解决问题的同时还成为对方的之音。

列举两个例子，我贵州有一位客户，她和她老公都是走仕途，她老公当县长的时候，她是县里某个局的局长，后来她丈夫升到市里当政法委书记，她也升到主任，这夫妻俩个特别有实力，前两年也都退休了。

通过朋友介绍，有缘使用上了我们产品，身体得到健康，特别感动，也不断分享给身边需要的亲人和好朋友，同时也遇到一些不理解，特别生气的向我倾诉，这些人怎么这样，我又不赚他们钱，只是可怜他们常年遭受病通折磨，只想帮他们还不领情，算了，我好生气。

我得耐心的安慰，又要有智慧的让她不放弃帮人的心，潜移默化的交给她正确的心态和方法，首先我们前期也有各种质疑！要换位思考，给客户时间，正确专业指导，相信经过一段时间的使用效果，客户会感谢你对他的爱和不放弃。

真的像我所说的，这位大姐身边的朋友不断反馈各种惊喜，她也很开心的告诉我。感觉自己很有价值，成为别人的贵人。

直到现在，她每一次跟身边的朋友介绍我都是沈老师是某大学毕业，特别有能力，很专业，人品也特别好，我很敬佩喜欢她的为人处事。

我想我能得到大家的好评与认可，其实就是我的问心无愧，真诚的做人做事。

再聊一下，我廊坊有一位非常优雅知性的客户，形象好，年轻时也是超级大美女，在华北油田上工作，家里也有很好的生意，是一个对产品品质等方方面面要求很高的女性。特喜爱我们产品，也希望身边最好的同学朋友都能通过产品改善身体。

她有一位同学，是上市公司的老总，身体也不好，她曾两次来北京见他，就是让他能够用纯净天然的好产品来改善健康状况，可是这位朋友见多识广，跟本就不相信，更不会来尝试，她说，我也懒得管他了，尽力啦，我说如果是好朋友就更不能放弃，他们很辛苦很渴望健康，只是暂时不了解而已。有机会还要跟他说，把自己再变的专业些，因为没有更好的切入点吧，就始终也没有喝上。前几天，她又来到北京，在亦庄那边给我打电话，让我过去就是站在专业的角度帮着讲解一下。

后来我就过去了，到了，打电话冬梅姐和一位男士下楼接我，那位男士姓于，有自己的太极学院，他们把我接到一个非常大的会所，里面还有两位男士，我们相互介绍，有一位就是上市公司的老总，特别谦卑，还热情的为我沏茶，三位男士都非常成功优秀，传统的企业家。随便聊了聊，讲到我们的产品，给看第三方的视频和媒体报道，然后再就是讲一些我个人和家人以及身边有帮助到的一些朋友的变化，简单介绍了一个几个案例。

当时呢，那位上市公司的齐总，对我的评价就是说我这人啊，很善良，非常善良。但是有一点，就是不懂得销售技巧又说营销的手段好多，是一个都没用的上，怎么说呢，就是性子太急用它的评论。你可以保留你的意见，三位男士不断的提出各种难题。

后来我说其实我们说得过多的话，都没有意义啊，诺丽很简单，只要喝上了就会有效果，有效果了，那你才会觉得这个产品它背后一系列的东西。如果你知道这个产品它是安全的基础之上有效。那你就简单的相信，看是身边谁介绍给你，这个人的人品怎么样？她过往的人品是不是属于那种，利益大于一切的那种人，如果不是的话，他的人品很好，你也非常认可，那你就简单的相信一下，给她一次机会，也是给你一次机会。

那天后来听我讲的非常真诚，后来他说那我们几个人，一人喝一瓶吧，我说一瓶呢，有的人快它会有一些效果，比如睡眠得到改善调理，因人而异个体不同，有的人可能需要三周的时间，或者说再稍微长一点儿。所以我说一箱，肯定每个人都会有一些调整变化，但是一瓶呢，我说你就别喝了。

后来他也是看到我比较执着，比较真诚，就选择信任，这三个人决定每人一箱来体验一下，销售现在都讲究一个什么道和术。其实我觉得真诚是最能打动别人的。也是我最大的优势，如果针对这些精英的话，我们去讲一些我们所谓的销售技巧，在他们面前我们真的是小白，我觉得这个不太可能打动他们，与其这样还不如拿出诚心的对人。

三位非常优秀的男士，最后说没想到我们三个人一直在跟你提出非常刁难的问题，然后你还能这么从容的应对，能感觉到这个源自于你对产品的信任与底气吧，身边很多人需要健康，如果产品真的那么好，还可以帮助别人，分享一下也无妨，我说用佛家的话还能为我们积福报！最后齐总还非常客气的送我到电梯。相信他们每个人喝这一箱，身上都会得到不同的改善，下次再见的时候，估计就能成为挺好的朋友了。

其实真诚是最能打动别人的。通过以上例子，最大的感受就是专业，专业给到客户正确的产品指导，还有一个就是诚心，这两点个人认为是最重要的。