入门级产品的生存之道

最近时不时听到一些朋友问，怎么才能转行做产品，我基本都会开玩笑的说：“人人都是产品经理，你想做就可以。”但是，真的人人都是产品经理么？面对越来越多人涌入产品大军，产品新人们怎样才可以在这场厮杀下生存并脱颖而出呢？

一、相处之道

作为一个产品经理，首先要明白，你只是一个“创造者”，而不是一个“执行者”。任何你产出的东西，没人买单或者没人执行的话是没有任何意义的，你需要获取别人的认可，需要别人来设计开发运营你的产品，除非你又有钱又有时间又会开发又会运营……而在这样一个求人难的大环境下，如何能获取老板的青睐，又如何和帮你实现梦想的小伙伴愉快相处呢？

个人认为最重要的是善于倾听。

何谓倾听？就是你需要用心听别人的意见。何谓善于倾听？就是需要你用心听别人的意见，并从中理解对方的深意。

在这些年成长的过程，以及带的团队来看，产品经理尤其是刚入门的产品经理最容易出现的就是沟通问题，而其中大部分是因为产品经理在初期“热情”很高，拿到需求就开始画原型，然后展示了“优秀”的产品工具技能后，被各方和谐……有些激进的小伙伴还能做到完全无视各方的意见，强硬地拽着开发弄出功能来，最后有些是测试不通过上不了线，有些是上了线被啪啪啪打脸，回头重新又改。

其实，在产品过程中，展示所谓“优秀”的产品工具技能只能说是在产品过程中锦上添花的一笔，用以提高工作效率而已。而产品的本质是理解，是认知，这需要在工作的过程中学会倾听。老板、销售、运营、UI、开发、测试这些都是需求的来源，要学会倾听他们的意见，因为每个角色都有自身的出发点，有时候你认为不重要或者不好的内容，在他们的角度里是却是必要的亮点。如果你的产品不能满足他们的关键诉求，那你的产品很可能会出现问题。

当然，产品经理仅仅做到听别人的意见是不够的，产品经理本身是要把一些飘在云端上的诉求，进行落地，从而形成一个完整的方案用以后续的实现。工作中很多小伙伴会在沟通中表达出他的诉求，但这并不一定就是需求，产品经理需要做的是在倾听诉求的过程中，带入场景来理解对方真正的需求。

举个例子：朋友对你说：“我要吃面包。”那他的诉求就是要吃面包，但是他的需求真的是要吃面包么？不同场景下，他的真实需求是会不一样的。

场景1：中午饭点的时候，路过了一家面包店，那么他的需求很大的可能是饿了，这个时候应该询问的是“你是饿了么？”。

场景2：午饭后，路过一家面包店，那么他的需求是什么呢？有可能是午饭没吃饱，也有可能是单纯想吃多个面包，还有可能只是要买个放下午吃，这个时候需要逐步确认他的真实需求。

二、修炼之道

说到产品经理的修炼，现在各大产品社区已经有无数的人在谈论了，对产品经理抱有热情的小伙伴估计逛社（yao）区（zi）的时间比我多得多，上面有很多产品经理需要具备的工具和技巧说明，我这里就不多说了。

我想说的是作为产品经理，你真的善于学习么？

无论是上学还是工作，其实想要做的更好，都需要学习。为什么大部分学霸都很厉害，而且大企业都喜欢要学霸或者说对学历甚至学校设槛，其中最主要的原因就是这类人基本上都有适合自己学习成长的方法论。对于越来越纷繁复杂的信息轰炸，一套适合自己的方法论，能让诸多信息沉淀转化为知识，并形成自己的知识体系，毕竟零散的知识只能灵光一现，而成熟且不断完善的知识体系才能够文思泉涌。而产品经理作为一个高级“打杂”的人员，职业需要涉及的知识面也是纷繁复杂的，更需要一套合适的方法论来转化知识，形成体系。

产品知识体系（仅供参考）

上面是个人整理的产品知识体系，可以看出几乎囊括了所有相关职业的知识，如果没有完整的知识体系那么就会让自己的知识变成一盘散沙。于此，有几点个人的建议：

1、笔记与归类

记录获取的信息，整理核心知识（划重点之类的），可以的话能写点小记或者心得最好。并对信息和笔记归类，比方说讲Axure的，是属于工具类知识；讲交互设计的，属于产品关联知识-交互设计知识等等。

2、定期回顾知识

每隔一段时间对整理的知识进行回顾，这样可以强化对知识的印象，这个就不多说，什么记忆理论、古人云都能证明知识是需要不断回顾才能真正记住和理解的。

3、读完整的书籍

读文章和读书最大的区别就是书籍一般有完整的理论，而文章大部分都是针对某一方面的问题进行解读，所以有时间的话定期阅读下完整的书籍，会更有利于获取完整的知识。

三、生存之道

不知道是不是受到“人人都是产品经理”这个本世纪第不知道多少大“谎言”的影响，产品大军的数量真可以说是一日千里。产品市场上总能听到各种转产品，什么开发转产品、交互转产品、设计转产品、测试转产品、行政转产品、助理转产品都已经不算啥了，现在的梗已经升级为保洁转产品了！！！而面对如此汹涌的产品大军潮，如何让自己在其中脱颖而出呢？

这里我想说最重要的是善于表达。

有这么一个例子，一个产品专员做了一份新功能需求，然后去给部门领导讲方案，产品专员讲解了20分钟领导给的回复是，这是个什么东西，要他重做。然后产品专员把方案给了产品总监再过，结果产品总监直接拿着没修改过的相同方案，给部门领导讲了5分钟，当场就拍下了方案。

其实只要肯学会学，很多产品经理的产品能力都是没有问题的，单从执行力上来说有些还是非常优秀的，但如果不善表达的话，那么再好的能力也可能会被埋没的。在产品经理的行业里有这么一句话：产品经理90%的能力靠嘴，剩下10%才是产品的一系列技能。虽然略有夸大的成分，但的确产品经理在工作中的确大部分时间需要跟各方进行沟（si）通（bi），没有良好的表达能力和沟通方式，会很大程度上影响团队的效率，甚至会影响最终的成果。

而从不善表达到敢于表达，再到善于表达，个人认为需要做到以下三点：

1、勇于尝试

锻炼表达能力最重要也是最艰难的一步其实也就是第一步：敢说。无论是分享会、讨论会这些闲散的形式，还是演讲、评审这些正式的形式，首先要敢说。如果连说都不敢说，那真的…还是换个职业吧。

2、反复练习

小伙伴还记得你们是怎么学英语的么？其实产品经理的表达能力也一样，无论拿到什么产品什么需求，可以试着先把你理解的东西说出来，找个朋友或者同事，听听他们对你中肯的评价或者不理解的地方。

3、定期总结

刚开始的时候，基本上每次沟通和表达都可以做小结；掌握了一定的方法后，可以定期总结。每次总结需要知道在沟通或者表达过程中的亮点和不足，有什么地方是你一说对方就能明白的，有什么地方是需要你反复解释对方才明白的。

说了这么多，末尾说句最想说的：一入产品深似海，回头是岸却无路，贵在坚持。