沟通的障碍

沟通最大的障碍可能就是用我自己的臆断去理解你的话。

昨天和一个最近打交道比较多的开店老板(暂且把他定义为老板而非医生或者其他)深入沟通，才知道有个很大的误会。

一个我全然不自知却无意中造成他人心里拥堵的事情。