淘宝拼购功能设计

一、价值主张

① ​通过给予​老用户优惠，让​​​​用户直接​​挖掘​潜在用户​​​​​

② ​​价格优惠，提升用户购买欲望，增加用户购买力。

③ ​为商家提供增大销量以及推广产品的机会，活跃商家增加客源​​，以及​提升​交易量​

二、用户细分：

消费者：​​

① 低层​消费群体，用大量的时间浏览商品​​​页面​，但​​​​​​​​​​​​​最终​交易量低​​​​且交易金额低的用户，该类用户对价格敏感度较高。

② 中低​层消费群体，用大量时间进行不同店铺同款商品对比的用户，多次购买同款价格偏低的日用品的用户，​​​​​​​​​​​​该类用户​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​对价格敏感度也较高。

③中层消费群体，相比于价格更加关注产品质量，​​​​​​​​​​​​​​​​​有固定或喜好偏向的店铺购买记录。​​​​​​​​​​​​

店铺：

售卖日用品、食品、化妆品等，关注自身销量以及店铺关注度的中低端商家

三、​​客户关系：

① 对于低层消费者，现实中较多，淘宝用户可自行通过微信好友、朋友圈等进行拼团；对于中层消费团体，店铺自身的粉丝群也有一定人数，用户也可以进行直接拼团。

② 后台通过数据分析可以将匹配度较高的产品拼团活动推送至用户首页，从而增加拼购的可能性。

③后台可以通过系统自动匹配成团进行团购

四、关键活动：

①首页个性化推荐/用户自行搜索商品→用户进入拼购界面→点击进入发起拼购/参加拼团→支付完成→达到拼团人数→团购成功

②老用户发起拼购→老用户邀请无购买记录的新用户拼团→老用户优惠力度加大→拼团成功

五、渠道通路

①淘宝首页个性化推荐

②淘宝用户自行搜索，进入商品浏览页后推荐

③淘宝店家粉丝群/短信通知，对应粉丝专属优惠折扣券

④用户间推广，邀请新用户加大优惠力度